台湾高铁台北站为提供旅客更方便的购、取票服务，正进行售票机增设及售票柜台增建工程，并首度于台北捷运地下三楼付费区内，2号淡水信义线（红线）往高铁转乘方向，增设十台自动售票机，1日起正式启用。高铁公司董事长刘维琪、执行长郑光远与台北捷运公司董事长董瑞斌、总经理颜邦杰，共同主持启用仪式，见证高铁自动售票机首度进驻台北捷运车站的便利服务。整体改善工程完成后，高铁台北站地下三楼将可同时提供6个售票柜台以及21台自动售票机服务旅客。
高铁公司董事长刘维琪表示，台北车站是台湾重要的交通枢纽，高铁公司为节省捷运转乘高铁旅客排队购票时间，特别在地下三楼捷运付费区内增设10台自动售票机。今后，从捷运转搭高铁的旅客，出捷运站前即可内先购、取高铁车票，出站后就可直接进入高铁闸门乘车。未来，台湾高铁将持续与其它交通业者合作，运用科技、管理的效能，提供旅客更便捷、舒适，无缝接驳的旅运服务。
高铁公司说，台北站地下三楼 （与台北捷运连通处入口）空间有限，为改善目前旅客排队等候状况，进行售票机增设及售票柜台增建工程，新增的10台自动售票机，首度设置于台北捷运付费区内，先行落成启用，售票柜台增建工程则预定今年底完工。完工后，台北站地下三楼可同时提供六个售票柜台以及21台自动售票机，将可大幅节省旅客排队购票时间，有效提升服务效能。
配合台北站售票机及柜台增建工程，高铁公司已于台北站地下三楼台铁售票柜台旁，设置三个临时售票柜台；敬请搭乘捷运到站的旅客，多加利用新增之自动售票机购、取票，以节省宝贵时间。此外，旅客也可以多加利用高铁网络订位系统（https://irs.thsrc.com.tw/）、“T Express”行动购票以及全国超过一万家的高铁合作便利商店购票，透过站外通路预先完成购、取票，即可直接进站搭车，轻松、省时又方便。
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