搭台铁遇天灾误点 不用再自认倒楣了
以往台风天遇到台铁列车行驶大误点，民众都只能摸摸鼻子自认倒楣，台铁也认为属天灾
，不是台铁疏失怎能叫台铁赔，但民众更无辜。不过，最快9月起，台铁将“认赔”，发
生天灾或外力因素导致列车误点120分钟，民众就可在1年内于同个起讫站和区间免费再搭
一次。
台风季将至，台铁将赶在台风季尾声推出台风等天灾误点也能理赔，只要延误超过120分
钟将可免费搭乘一次，除对号列车外，无法划位的区间车只要能透过悠游卡进出站时间以
及请车站在车票上盖章证明出站时间，区间车遇不可抗力因素也将首度可理赔，可免费再
搭一次。台铁表示，预计7月1日对外公告，期间将进行系统测试，目标9月1日上路。
台铁表示，以往不可抗力导致列车延误皆无法退费，9月起将可望首度理赔，包括台风、
地震等天灾，虽并非台铁因素导致延误，但考量照顾消费者立场，将放宽延误逾120分钟
可再免费搭一次，另闯入平交道或外力入侵等因素，也同样标准纳赔，其中闯入平交道和
路线导致延误，台铁将先理赔给旅客后再代为求偿，除对号列车外，另区间车只要能举证
是搭乘该列车实际乘车时间延误120分钟也都能比照理赔。（李姿慧／台北报导）
苹果日报
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