我刚打了通客服电话 经过12分钟不断的鬼打墙一直跟我强调要补票后结束
讲个大概事项
客服表示:
1.列车长有他查票补票的职责，补票是应该的
2.台铁自强70km以上应收自强票价，但因闸门设定问题所以请列车长补差价
3.规定是内部规定短期内不对外公告
4.会帮我转达运务处，但如果运务处认为就是规则没什好回应的就不会回电给我说明
结论:客服无能...
大概也不会有后续了
※ 引述《bignoob (有我嫩吗)》之铭言：
: 台铁多卡通电子票证乘车营运规定
: 十五、 列车上查验
: (一) 旅客于列车上经列车长查验有票卡合理进站纪录者，即通过查验程序。
: (二) 如虽有进站纪录但非当日进站记录（跨夜列车除外），进站时间与乘车时间显不合
: 理者或进站纪录站与列车方向相反者，则依本局现行旅客无票乘车补票方式办理。补收该
: 次乘车之起程站至到达站间实际搭乘列车应付票价，旅客如不能证明其起程站，应以该次
: 列车之始发站或最后验票完毕站至到达站起算，并另须于出站时办理该票卡前次进站异常
: 处理及补扣票款后解卡，以维票卡正常使用。
: (三) 经车上列车长查验，无票卡进站纪录者，依本局现行旅客无票乘车补票方式办理。
: 应补收起程站至到达站间实际搭乘列车应付票价，旅客如不能证明其起程站，应以该次列
: 车之始发站或最后验票完毕站至到达站起算，并加收5成票价。
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: 请问到底哪里有一点是明确的指出乘客必须于列车上使用现金补票?
: 有票卡合理进站纪录者，即通过查验程序
: 我想这句话应该很好懂吧?
: 如果你说有规定，那请把规定拿出来