高铁敬老爱心票把关松 漏洞全民埋单
2016-04-03 02:44 联合报 记者侯俐安／台北报导
台湾高铁让身障人士、六十五岁以上老人家购买的半价敬老爱心票，自二○一一年陆续开
放旅客在四大超商购票后，将把关身分证、身心障碍手册的责任交给超商员工，竟成为有
心人士买半价车票的漏洞。
国内积极推广无障碍运输，二○一一年起为让旅客方便，可在全台四大超商取票，身障者
必须透过电话语音购票、网络付款后，到高铁窗口或四大超商取票，官网注明取票时必须
出示身分证及身障手册，六十五岁以上长者须持身分证。
不过身障者何先生观察，电话订票时虽然客服人员会口头询问是否有身心障碍手册，但超
商取票时，即使请家人代领，超商员工不会要求提供证明，进站时也不会再有把关，取票
、进站两道把关失灵。记者实测持何先生票券进站，确实无人阻挡。
何先生说，当有心人士利用此漏洞购票到半价优惠票，由于敬老爱心票半价差额，是由政
府编列预算补贴，最后仍是由全民埋单。
高铁表示，民众在超商取票时，超商须落实查核相关证件，若发现超商未查核可向高铁通
报。不过全台四大超商超过一万家店、数万名员工，有的会依规定查核、有的不会，高铁
表示会再要求超商落实，并加强员工训练。
高铁也指出，一般普通票与爱心敬老票等优待票，进站时灯号不同，站务人员发现资格可
能不符时，可要求旅客出示证件，若确定不符资格将要求补偿差价并加收五成差价，列车
长查票时若查获违规也会比照办理。
http://udn.com/news/story/7266/1605681
作者:
ken5566 (休息是为了继续休息)
2016-04-03 13:32:00超商员工?? =.=
作者:
temu2035 (temu2035)
2016-04-03 13:42:00买票和持票搭车是两回事
作者:
kuter (卡特)
2016-04-03 13:46:00这哪算漏洞 主要就是进站跟车上的检查吧.....就算当事人去超商买又如何? 算了 对这种新闻认真浪费生命
作者: pamafan (pamafan) 2016-04-03 13:53:00
台铁表示：我都是自己吞下去！
作者:
jgfreedom (jgfreedom)
2016-04-03 13:59:00买票和持票搭车真的是两回事，重点在持票搭车要查吧！高铁自己不是有app能看该座位的资讯吗？
作者:
lirick42 (卡宾depon)
2016-04-03 14:03:00列车长的app都看的出来
作者:
zxcc79 2016-04-03 14:32:00演唱会表示：
作者:
kutkin ( )
2016-04-03 14:46:00这本来就是高铁自己取舍
超商是不可能完全落实的 高铁应该要在车站自己检查才对 而不是全都推给超商
作者:
Ryan908 (Ryan)
2016-04-03 16:02:00这记者应该找不到题目了....
作者:
drcula (Son of SUN)
2016-04-03 16:09:00高铁不用取舍啊，差额政府买单，又不会亏高铁
作者:
TR104 ( )
2016-04-03 16:35:00干超商员工屁事
高铁的站员和列车长要查看才对。和超商店员有什么关系！
作者: polo12345 (pp) 2016-04-03 22:13:00
脑残记者给嘘
作者:
h210045 (小德)
2016-04-03 22:29:00本来高铁就要落实查票，不只爱心敬老票，还有自由跑对号
反正在某些人眼中，自由座、超商卖票就是完美无缺！容不下任何批评或改善空间。
作者: itat2007 (Black Day) 2016-04-04 02:33:00
超商看证件，入闸看证件，坐车看证件，如果这一做又可以写一篇歧视特定人士的新闻了
作者:
cbakyle (...)
2016-04-04 20:23:00超商店员真得很神,领时薪结果要做一堆事付很重责任!
作者:
mayko (mayko)
2016-04-04 23:39:00记者只有进闸门XD 高铁查票是在车上查的,帮小孩买过儿童票车长巡车时都会描一下小鬼的座位.
作者:
cbate (自由是用钱买不到的)
2016-04-05 02:42:00联合报