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无腿独臂 他是台铁中坜站冠军售票员
当四肢失去了三肢,人生还剩下什么?台铁中坜站售票员古庆福遭逢人生巨变,坚守一方
售票窗口,靠仅剩的右手卖票,今年创下全站售票第一佳绩。该站每十九张票就有一张经
他之手,忙不过来时还扮演“最佳救火队”,支援同事。
毕挺的台铁制服裤下,藏着古庆福一双义肢,左手装着像极了虎克船长的叉勾。廿七年来
,古庆福靠独存的右手撑起自己的生活及一家四口的生计。
古庆福原是台铁调车工,早期台铁工安条件不佳,正值而立之年的他,某天黄昏联结车辆
时,因旁人操作不慎,卅几吨重车厢硬生生撞击还在车厢中间的他。因伤势惨重,截掉双
腿及左手,在床上躺了四个月,又花了两年学习站起来,祖母因伤心过度骤逝。
来自客家庄的古庆福内敛而坚毅,至今仍不敢回想这场梦魇。万念俱灰时,两个嗷嗷待哺
的幼儿告诉他,绝不能倒下,他请调至离家近的中坜车站,可坐着上班的“售票员”是他
唯一选择。
当时,站方认定他是拖油瓶,丢下一句“能卖别人的三分之一就偷笑了”。但古庆福拼出
一套售票心法,牢记各车站代码、车次代号、票价,手指灵巧按几个键的同时,零钱也备
妥了,全部放进托盘递向窗口,卅几秒就完成一笔交易。
中坜车站是全台进出量第三大站,今年一至十一月,古庆福卖出九万三九八三张票、销售
额达一千七百卅七万多元,勇夺全站冠军。该站总务石昭绮说,古庆福经验老道、配合度
很高,当排班人力调度不来,拜托古庆福支援,他总是一口答应。
古庆福说,早期不用结帐盘,他因行动不便没法伸长身体,将零钱及车票推出小窗口,遭
客诉“零钱用丢的”,多数旅客根本没发现他身有残疾,唯袖口不经意“露馅”,才惊讶
不已,赞他是台铁售票窗口最激励人心的一道风景。更有许多熟客喜欢到他的窗口排队,
或写信给站长称许他的敬业与勇敢。
台铁局聘用五百廿七位身心障碍员工,高于法定人数,日前获新北市政府劳工局表扬。