凤凰台风过后，台铁南回线周一上午6时许从台南开往花莲的301次自强号，少挂3节车厢
，买到第10至12节车厢座位的158名旅客被放鸽子，找不到车厢可搭，经列车长紧急调配
其他车厢没有卖出去的座位应急后，仍有51名旅客全程站着到目的地。事后台铁针对全程
站立的旅客只以2成票价退费补偿，被批补偿措施没诚意，有够扯。台铁局长周永晖今天
在立院交通委员会中承诺，下次若再发生类似事件，将会让没有座位的旅客全额退费。
立法院交通委员会临时提案，针对凤凰台风列车停驶，车厢调度不及回站，买到有划位票
却没有座位可坐的旅客，台铁应检讨退费补偿规定，按其所持车票票种全额退费，而非只
退2成票价。周永晖表示，现在要认定那些旅客受影响，予全额退费有困难，但承诺若下
次再发生类似事件，会予以全额退费。(陈如娇／台北报导)
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