〔记者彭健礼／苗栗报导〕苗栗县一对蔡姓夫妇，带八旬父母到造桥乡谈文火车站，准备搭
乘火车，南下到台中市沙鹿看诊，但老人家行动缓慢，还没上车，火车就关门驶离，蔡姓夫
妇批“太离谱！”台铁竹南站表示，已向蔡姓夫妇致歉，往后会请列车长注意。
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蔡姓读者昨天带着八旬的岳父、岳母，要从造桥谈文站搭火车南下看病，火车却不等人关门
驶离。（蔡姓读者提供）
民批离谱 列车长致电道歉
蔡姓夫妇说，双亲都已八十岁，挂号昨天到台中市沙鹿看诊，原本计画开车前往，不过，听
说台铁西部干线海线的风景也不错，遂改为搭火车前往，除让老人家看看不同的风景，同时
也让他们一岁大的孙儿进行“搭火车初体验”。
计算看诊时间，蔡姓夫妇一行人，计画搭乘昨天上午八点四十三分、从谈文火车站出发的区
间车，两人也考量老人家行动缓慢，早早便在月台上的候车室等待。
列车准时进站后，一行人起身准备上车，最近一节车厢，离他们尚有十多公尺，蔡姓夫妇一
边搀扶著老人家、一边抱着孙儿缓缓走向列车，结果到了最近一节车厢，竟发现车门是关闭
状态，想要再走向下一节车厢时，列车即启动开走，让他们傻了眼，只好无奈地再等一个小
时多，才搭上下一班区间车，但也延误看诊时间。
蔡姓夫妇说，他们见列车启动，大声喊叫，一旁还有年轻人去追火车，不能苟同台铁的服务
品质，没有确认乘客是否上车就启动驶离，“太离谱！”
竹南火车站站长颜栢龄表示，经了解，该列区间车有确实停靠在月台范围，但因仅拖挂四节
车厢，所以离月台候车室尚有一小段距离；且昨天因是假日，有不少游客搭乘到谈文站游览
，列车长误以为蔡姓夫妇一行人是下车旅客，所以见无人上车后，遂关闭车门启动。
颜栢龄说，列车长已向蔡姓夫妇致歉，往后也会请列车长注意，尤其停靠像是谈文站等无人
招呼的简易车站时，更要用心。
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