[问卷]台湾高铁顾客服从与满意度关系 lolarush PTT批踢踢实业坊

[问卷]台湾高铁顾客服从与满意度关系

楼主: lolarush (lolarush) 2014-08-13 08:03:28

大家好
此问卷的发布已通过站长的许可
研究者为英国艾希特大学研究生，此问卷将作为硕士论文用
这是一份“台湾高铁顾客服从与满意度关系”的研究问卷
本问卷目的为了解台湾文化价值观下，顾客对于顾客服从与满意度之间的态度
并以台湾高铁公司的旅客为研究对象。
请在过去六个月内有搭乘过高铁的旅客都可以填写
您的协助将是我完成研究的助力
以下为问卷连结
http://www.mysurvey.tw/s/CAS3gQP9
谢谢大家:)

作者: cassine (Savannah) 2014-08-13 08:17:00

经板主准许张贴

作者: a900018 (Nene) 2014-08-13 09:31:00

完成

作者: chewie (北极熊) 2014-08-13 09:54:00

第一题的用意就好像有点奇怪XD 我搭过高铁但我没遇到必须被要求遵守规范的情形(意即我自觉我都按规定走高铁也没找我额外麻烦) 选"否"就结束整个问卷...这...

作者: mackywei (唔嗯...) 2014-08-13 12:52:00

表示楼上不是他想调查的对象啊。

作者: fireneo (Josh) 2014-08-13 16:00:00

有买车票就是等于第一题的"是"临柜购票当下或是网络购票勾选 "我已知道" 之类的选项就视同消费者了解台湾高铁的运送规范及规则done

楼主: lolarush (lolarush) 2014-08-14 01:53:00

谢谢f大的解释，请有空的人抽空帮我填个问卷吧！感谢：

作者: chewie (北极熊) 2014-08-14 10:08:00

了解还是能修正一下第一题的语气比较好XD 已填

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