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媒体来源：TVBS
普悠玛列车玻璃被砸破，乘客全都吓坏了，当时列车停止12分钟查看，确定不影响才继续
行驶运作，台铁获知，通报行保会追查，根据站务人员说，铁路周边进行吊挂工程，应该
要向行车室申请，并且派人监控，还要有瞭望员，列车通过，工地必须停止工作，以免发
生危险。
这次就是因为工地没有申请，过程没按照SOP运作。才发生意外。
时速最高130公里的普悠玛号玻璃被砸破，列车飞快行驶紧急停下来，司机员在车头获报
，怕车子损伤会越来越严重，当下判断赶快停车。
记者林韦龙：“列车出状况，司机员的SOP要先通知站长室，让他们协助调度其他列车不
会通过撞在一起，他们停车查看之后，如果没事就会继续行驶载乘客，如果有事必须就近
调度列车。”
普悠玛使用的是双层强化玻璃，强度是普通玻璃的4倍，能把强化玻璃打破，撞击力道一
定很大，第一片破了，内层没破，确定没影响行车安全，普悠玛号继续行驶，也确定玻璃
是被吊挂作业的水泥块砸破！台铁认为，铁道附近工地要吊挂，应该事先通报。
瑞芳站长黄聪贤：“施工的话，都会来行车室申请施工单位都会指派瞭望员，来行车室监
看瞭望跟联系的工作。”
行车室要派员监控，施工路段南北两边，也要有瞭望员，列车通过互相通报，只要有车经
过，吊挂作业就必须停止动作，偏偏这次没事先通报，也没设置瞭望员，还好水泥块只有
砸伤玻璃、没砸毁列车。