http://ppt.cc/7V5q 2014年07月20日16:50
1名陈姓男子向苹果投诉，19日早上他从高铁台中站，搭8时15分台中发车往板桥的列车，
在第12节自由座车厢内，看到有人竟将1件女用牛仔裤及黑色薄纱上衣，挂在行李架上，
严重影响观瞻，由相对位置看来，应是坐在该座位2名头染金发的女乘客所为，但直到他
在台北站下车，衣裤一直都挂在那，没有人拿下，车上也无人劝阻，高铁服务人员经过也
都视而不见。
陈男强调，高铁是高水准的交通工具，常有国际人士搭乘，有人竟将高铁车厢当晒衣场，
看在外国人眼里，实在有损国家国民形象。他认为，为避免乘客间的不必要的争议，高铁
服务人员发现此一不当行为，应主动出面制止，不应坐视不管。
高铁公司公共事务室媒体关系部表示，由投诉人提供的照片看来，该名旅客将衣裤挂在
行李架的情况，确实有碍观瞻，服务人员若发现，一定会主动劝导改善，若其他旅客发现
，不便出面出面劝导，也可向服务人员反映，透过服务人员与对方协调沟通，依过去处理
类似投诉案件，旅客经沟通后，愿意配合改善的比率很高。
至于有没有服务人员看到却视而不见，高铁公司也强调，若投诉人所指的列车班次无误
，据该车服务人员回报，巡逻时没有看到，也没有接到旅客投诉，若有看到一定会主动劝
导，不会视而不见。(朱俊彦／台中报导)