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火车故障延误1小时 游兴全毁
【投诉组╱桃园报导】
赴侯硐猫村游玩，台铁误点败兴！民众投诉，6月4日莒光号654车次于树林故障，枯等原车
修好再上路，比预定时间晚了近1小时才抵达目的地，对此感到不满。台铁回应，当天列车
因电力系统故障，无法使用空调与照明设备，对号车若延误45分钟以上，旅客可凭票券退
费。
“浪费时间很不满”
桃园县游小姐表示，6月4日上午9时21分从中坜搭乘莒光号654车次前往侯硐，要和朋友一
同拜访“猫村”，不料列车行至树林时突然故障停驶，只能听从台铁安排改搭自强号先到
台北车站，转乘其他列车。但她说，到了台北车站后，却无其他列车可转乘，枯等直到莒
光号654车次维修好后，再搭原车前往，抵达时已超过中午12时，比预定抵达的时间晚了近
1个小时，她抱怨：“平白浪费时间，很不满。”
对此，台铁行车技术科表示，当天莒光号654车次电力系统故障，空调与照明系统失灵，难
以行驶，才紧急于树林站维修，晚了47分钟才上路，有安排列车将旅客送往台北车站候车
，若旅客因此延误45分钟以上抵达目的地，可凭票至台铁各车站办理退费。
事后游小姐说，会再找时间前往台铁车站退票。