忍不住跳进来讲几件事:
首先,唐政委如果有去回溯一下政府机关资讯的成长轨迹,
不晓得有没有发现,
政府机关的资讯人员之所以弱到爆炸,
是当年受到新公共管理的业务委外概念的荼毒。
这部分我不想多说明,因为说了之后不但会爆气,
还会让我想干醮一些人的祖宗十八代。
但这不是重点,而是要说明资讯人员已经有代间落差存在,
你要他们做超出他们能力的事情,有可能成功吗??
还不如好好加强资讯人员的专业能力,
将过去15年来的落差弥补起来,重新取回失去的能力。
至于数位行政这件事,坦白说也没那么急,
拖个5年也不会有啥大碍,还不如把这5年拿来投资在资讯人员的能力发展上,
5年后再做数位行政的成功率还比较高。
其次,要推数位化政府,不是不可以,
但请先督促国发会把资讯基础建设中最最最重要的根本,
也就是规范与标准整个弄出来。
我这几个月被某家资讯公司烦到爆炸,
主因是这家公司一直来推销他们的采购管理系统,
我承认这个系统的优点,但我一点也不推,
原因很简单,
采购只是预算执行的一小部分,
采购结束后还有前端的选商议价,
与后端的主会计核销、出纳付款、审计审核等作业要做,
主计总处只承诺他们会搞一套通用的核销系统,
但何时会有基本架构??鬼才知道。
那其他部分呢,主计总处两手一摊说没办法,
这没关系,我理解它们的难处,但总要给我一个标准与规范吧,
不然机关自建的系统不能与主计总处系统介接,
不就白白地把银子丢进水里去???
难不成还要承办人手工在不同系统间登打资料??
亏台湾还是资讯大国,还想外销资讯服务。
另一个案例就是电子化公文的界接,
唐委员可以在家办公,每星期只能来上几天班,
但一般公务人员哪有这么好,公文系统每天都要用耶,
现在国发会只会要求开发系统,但都不给一个共通的规范或基准,
结果开发出来的系统完全无法互相交换资料,
新系统也无法读取旧系统的资料,
更别提不同机关间的公文交换作业了。
委员与其花时间在这边征人,
还不如好好督促国发会把一些基础资讯建设做好,
委员知道全台的网络节点有多么容易被攻击吗??
先把基础建设做好,就跟把房子地基盖好,树木把根扎深,
这样房子才会牢固、树木才会长的大颗。
※ 引述《TonyQ (心存善念尽力而为)》之铭言:
: ※ 引述《ocrder (阳光在午后的林间摇曳)》之铭言:
: 因为有提到我,我来交代一下我的部分。
: (我先说我觉得 ocrder 的意见很棒,这篇有不同意见的部分,
: 不是要反驳,而是要说我们努力挣扎的轨迹。XD )
: 说真的国发会的承办我们一直在沟通,
: 我必须要说政府机关资讯承办只会“发包”这件事情,
: 导致他们对于实际情况完全不了,
: 但被交办又得硬干,所以状况变得很复杂。
: 我跟国发会资讯推广科的承办,大概每个礼拜都会不断的讨论,
: 另外还有许多人如 ronny 也都有帮忙做一些相关的 api 。
: 现在的自动化检核机制也直接请 ronny 下去帮忙确认处理。
: 不然这些承办说真的,已经不是他们愿不愿意做的问题,
: 而是他们真的没有能力作,我也不忍心苛责他们了。
: 这个问题存在在全国的 99% 资讯单位。
: (我跟至少五个地方政府的资讯中心/资讯局聊过,
: 国发会资管处以及一些部会的资讯单位聊过。)
: 我自己在中央待了半年以后,我是觉得地方才是主角,
: 所以后来都主力待在地方义务作些服务,
: 的确地方是第一线执行,而且没有多少人真的弄懂上位想法,
: (是说地方怎么可能弄懂,连中央自己都很难真的说弄懂这个东西了!)
: 所以地方在执行上就有很多窘境,这块我后来全力在地方帮忙感触特别深刻。
: 而且行政数位化很多都是因为“牵扯跨单位”所以才需要数位协助,
: 往往就算开个头,后面只要没有其他单位愿意接球也就掉球了。
: 像我在台北市推邮递,后来推到单位应该可以用 api 查公文,
: 资讯局正在研议。
: 我在新北市(刚好也是新北市青年委员)秘书处提这个需求,
: 秘书处直接跟我说没有其他单位说有 api 界接需求打我枪。
: 但是,我敢说,只要我去跟各局处聊天说明这件事情好处,
: 我一定可以找到需求,但是新北我是真的没力气去一个个谈了,
: 所以我干脆的放弃这条路线。XDDDDD
: 哈哈哈哈
: 至于参与式预算,你说的应该是我这篇
: https://www.facebook.com/tonylovejava/posts/10211606219616761
: 这块国发会资管处潘处长已经说了,他们会再内部研议,
: 大家可以先把砲火收起来啦(擦汗)。XD
: 另外我也预告一下,我接下来也会再度全职投入地方政府,
: 在某个南部县市,继续做资讯行政化的推动。(台北市的顾问还是会继续做)
: 对我来说,这个题目没有分你我啦,我们的确作为外人,
: 有时候不容易同理公务员在这个阶层下被压榨的扭曲,
: 也的确作为非公务员我们是随时会“登出”,留下公务员自己努力的。
: 但是我们也努力同理被公务压迫的辛苦,
: 也知道地方在面对这些挑战上的负担,
: 这也是为什么投入推动这些事情,我们永远站在最前面第一线,
: 在提出可行的解法跟身体力行的去推动。
: 只是有些事情不在其位真的推不动,我这两年做的一些流程简化的事情,
: 也都有赖第一线的承办支援才做的起来。
: 其实真的在我眼中还有很多事情可以做,只是不讲出来不做出来,
: 大家也都对这些事情还半信半疑,这也是我很困扰的地方。
: 台北市社会局前几天,
: 他们救助科科长很开心的跟我说,他们从每天加班到加班费不够发,
: 到大家终于可以早一点下班,加班费都还有剩可以借给别人。
: 这是我们努力合作一年跟想办法尽量落时数位行政的成果。
: 就在各个默默的角落上,都有些人在努力吧我想。
: 另外你另一串提到要培训公务员,我原则上是同意的。
: 像我之所以只做社福类为主,也是因为我在社福类真的办过业务服务过,
: 我才能用同样的语言来了解跟对谈。
: 不过实务上是公务员要愿意打开他们的心门来讨论....
: 这有时候需要一点机缘、运气还有巧合。
: : 以上。