一、车祸发生日期：108.4.27
(刑法告诉期为半年，民事请求权时效为两年)
二、当下双方是否有人受伤，有无验伤：
我方 : 救护车送至急诊室，妈妈额头缝15针、上嘴唇内撕裂伤缝三针、眼睛上方瘀青、
脸颊鼻子嘴唇瘀青、牙齿受撞击有些许移位待观察(牙医说)、四肢擦伤挫伤、
左脚膝盖稍肿、左脚大拇指瘀血，皆有拍照且诊断书。
对方 : 无伤
三、当下是否有报警、做笔录、现场是否被破坏：
有报警、笔录、保留现场
四、双方是否有保险、有无联络保险公司：
对方和我方皆有强制险、第三人责任险
皆已通知保险公司
五、事实经过：
六线道，我方妈妈骑机车，对方开车
我方 : 妈妈直行外侧车道，因号志已呈红灯故欲减速至前方机车停等区。
对方 : 从中线车道变换至外侧车道
过程 : 变换车道后未注意保持安全距离且前方号志已红灯，汽车右前方撞击机车左后方，
致机车失去重心后倾倒往右前方撞击地面后滑行(地面有痕迹，警方有绘制现场图)
车辆停止时位置 : 汽车左边前后轮尚于中线车道与外侧车道线上(或边缘)，稍微斜停。
机车倒地与原行进方向已呈90度。已上皆有现场照片。
六、问题：
由于对方已表示皆由保险代为处理后续赔偿事宜，我们也正在处理妈妈治疗与恢复，
但有些单据或赔偿也想请各位帮忙厘清或建议。
目前初步认定对方应为全责，但详细责任归属也会申请初判表，
但今天接到对方理赔人员来电，态度不佳且不耐烦，因此我们想做完整的理赔申请，
在合理范围内提出赔偿要求。
1. 医疗单据 : 医生要求每日至门诊挂号换药，是否只能依全部的门诊费用、检验费用
等收据提出申请? 由于妈妈脸上有缝15针，日后恐会留疤，除了后续医生
开立的除疤药膏外是否能申请医美除疤费用?(需收据或仅评估费用即可?)
2. 交通费用 : 除出租车收据外，若为我或家父接送，是否能提出等同出租车费用的要求?
我依55688或Uber app估价，家里距离医院一趟需3xx元，能以这为基准吗?
若家人接送不能依这为基准但能申请，申请费用的依据是油钱*公里数?
若我或家父请假载妈妈就医，因请假而造成的薪资损失是否能一并提出?
3. 薪资损失 : 妈妈有在上班，因车祸必须请假，若诊断书写宜休养三周只算工作日还是
也有含假日? 薪资证明是否能用近半年劳保投保金额计算?
还是只能用每月薪资条或薪资入帐明细证明?
4. 照护费用 : 目前白天起居、陪诊是由姐姐照护，若诊断书有注明，则皆可提出申请?
若未特别注明，是否也可申请?
5. 财物损失 : 眼镜、安全帽、机车修理费用(4年)、衣服裤子等(有剪开处理伤口)
这些对方理赔人员似乎不太想理会也不想拍照留证，我是否能自己拍照且
请我方理赔人员也拍照并将原物留证即可申请?
费用部分由于有些无法恢复原状，是依新购买的凭证为主还是原购买凭证?
6. 其他衍生 : 由于伤口不能碰水，且因手仍会肿痛目前也不太能自理，
妈妈可能会去理发院洗头(150元/次之类)，这种可以提出申请吗?
7. 精神抚慰 : 这部分就有点麻烦，因为目前伤势都还是需要观察，也不清楚是否有其他
后遗症，而且车祸时受到很大惊吓。目前有以下几个可能 :
7-1 牙科 : 至原医院作牙科门诊后，牙医表示要观察移位的牙齿后续恢复状况，最坏
情况是牙齿坏死需做根管治疗，但即使是最好情况也无法恢复原状，咀嚼
时仍会有异样感觉。(这我很难形容，但我妈妈觉得咬合和平常很不一样)
7-2 骨科 : 目前虽无骨折，但我妈也已60岁，强烈撞击怕对后续有影响。
7-3 头部 : 因为是正面撞击到头部，这两天都在头晕，医生说继续观察。
又脸部缝15针的疤痕的后续处理。
综合以上，精神抚慰金额应该怎么估才好?
8. 但书 : 我有看到一些案例，未来若妈妈恢复且顺利和解是否能附注但书，有效吗?
若未来一年(两年?)内未受到外力撞击，但身体(头部)有任何不适并可判定
为本次车祸造成之后遗症，对方需负全责，包含医药费、看护费等费用。
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。