[消费] 线上英语课程转让合约纠纷

楼主: shinmin1226 (shin)   2018-11-14 22:38:54
年初在线上英文学习平台购买八万多的英语课程
他们有多赠送我120点与延长三个月使用时间
但近期因为工作与接案因素,因时间关系以至于需转让
找好接手的买家后透过平台机制与客服联系
平台只协助资料转换,依照合约收收转让费3000
平台方却表示原本购买赠送的点数与送的使用时间都不能转让
经过多方沟通,得到的回复依然是赠送的点数与请假、延期都不算能转让
等于点数若要转让少了120点时间也少了三个多月
且客服人员表示转让平台使用权后,所以120无法使用,除非你再购买课程成为付费会员
这部分有向业者表示新的条款注明在转让上,购买时根本没告知,合约上并未注明
业者回复“也没注明可以转让啊”
另外请假延长时间在转让时真的不算数询问客服表示...请假是给学生的“福利”
因此最后因为使用时间与点数都减少导致转让不成
想请问版上的律师大大们这部分有办法用小额诉讼提告吗
以及诉之声明的金额是否该填写......
感谢QQ
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