状况如下：
卖家于便利商店寄件时亲眼看着店员将单子贴在物品（A物）上。买家取货时，核对单据上寄件与收件人姓名皆无误，但物品上方却贴有“单脱落，不确定是否为此物件”的纸条。取货店店员主述店家收到物品就有那张纸条了。
买家打开包装，内容物非原购买物（B物）。
卖家透过买家拍的B物照片发现单据上的编号、寄收件人都无误，但是物品的外包装根本非卖家当初的A物包装（形状、颜色、材质）完全不同，而内容物看起来像是私人物品。
卖家先打电话给便利商店，对方请卖家跟pc反应，pc则请卖家发信，卖家也已经发信反应，也同时请买家也发信向pc反应。目前双方都在等回应中。
两个问题想请教板友的意见：
1. 买家现在手上的B物该怎么处理？毕竟东西看起来像是私人物品，双方要如何避免有
法律责任（如侵占）呢？是否需报案？
卖家原寄出的A物目前不知去向，是否也可先报案呢？
2. 若最后还是没有办法追查回原物，买家的损失（已付款取货）该如何处理？卖家是否有赔偿责任？
先谢谢大家。