[消费] 健身房课程退费消费诉讼初阶(适合新手)

楼主: nicedaniel (Daniel)   2016-09-16 17:04:48
#1NXwvpmH
本篇适合购买金额在十万元以下的健身房课程费用返还,适合初次接触健身房的新手
参考(当然大户或老手也能参考本篇)
本篇文章的启发来自PttLifeLaw版文章代码(AID): #1I99G_4h 网拍消费诉讼提告教学
文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1378128959.A.12B.html
十分感谢作者snowtoya (小雪),让我在困顿无助时有了一丝希望
文章读后心得与笔记:
1. 十万元以下的诉讼,可提小额诉讼,诉讼费用是一千元
2. 诉讼状的大致写法:段落分明,先描述事实与处理经过,再引用法条举证。
3. 开庭前需带被告之户籍誊本和公司变更登记事项表
4. 对方无故不到又没请假,就可直接声请一造辩论判决(这点十分重要,
无论调停或开庭,一定要前往!不可无故缺席,否则对方就赢了)
5. 上诉状应至原审法院提出,小额诉讼之上诉,仅限判决违背法令。
“凡走过必留下痕迹”一切的前提是,需要保存所有的纪录(例如你购买课程的发票、
契约、帐户变更表等文件、协商纪录、网络通联纪录等),来证明你的行为
由于本鲁无法参加健身房课程了,因此想要退费。但对方不肯退费,后来则硬是要扣除
20%的费用才肯返还。但依照程序下,本是可以拿回全额的。因此本鲁不服,而提起
消费诉讼。
尽管在阅读小雪文章后,消保官真的只是吉祥物。
但我依旧认为,因为我提的是消费诉讼,该跑的程序还是得过一过。因此在
行政院消费者保护会线上申诉系统(https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx)
提起消费争议申诉或申请调解。
步骤1:先点选“线上申请”并“同意”
步骤2:输入基本资料。验证方式可采用email认证
步骤3:输入密码 (往后可以用来登入该网站查询处理进度或撤案)
步骤4:填写企业资本资讯:选“运动健身”后,再从“企业名称”选择哪一家健身公司
后,便会出现该公司的负责人及住址
步骤5:填写申诉内容。因为是第一次申诉,所以勾选“尚未提起申诉”,若是已经跟
健身房协商仍无好结果,可以勾选“已向企业经营者申诉”。按照格式,简单扼要
写一写即可
如果有相关证据,可以附加图片方式上传档案
依照消费争议申诉之处理程序,本资料将提供企业经营者,俾其知悉消费者之申诉事由
与请求事项,以利受理机关程序之进行或企业经营者得妥处消费争议,请台端
于后列选项勾选愿意提供之资料内容(至少一种):
此处勾选“电子邮件”即可。其他就算了。反正健身房也有你的联络方式。
填写完毕后,就按送出资料。
第一次申诉后,消费者服务中心会将案子传到体育处之类的机构。大约又等到四五天后
,体育处会行文给健身房,请对方解释此事。对方必须在收到文后14天内回复
。但想当然尔,一定没什么令人满意的好结果。根本没回复我!!!
于是我又进入该系统,填写第二次申诉,描述我跟健身房协商的经过。
只有第二次的申诉,才会启动县市政府的消保官来主持协商会议。因此大约又经过两三
周,我收到消保官寄来的开会通知。消保官只能听一听两造说法,并要双方各退一步。
我无法得到我希望的结果。当场拿了协商会议纪录一纸后。我便打算提出消费诉讼。
由于我的课程费用在十万元以下,可使用小额诉讼,可占“速审速决”之利,裁判费用
也低(一千元)。
本鲁实在不想手写书状,因此在新北地方法院
http://pcd.judicial.gov.tw/?struID=3&navID=178&cid=181
下载新式的直式横写书状。可以下载02-15民事起诉状(一般)_105.01.12
或02-16民事起诉状(返还借款)_105.01.12 这两种其中一种格式来修改。
诉之声明,就是你希望赢了官司后能达到什么目的,例如被告返还课程教练费用
伍万元整,及诉讼费由被告负担。
先描述事实与处理经过,后来引用法条佐证,证明自己是可
以全额拿回课程费用。最后附上所保存的证据。并在书状上留下email申请声请
‘案件进度线上查询服务’,这样一来,案件处理进度会寄到你的信箱里,随时得知
最新发展。若有职业字段,可删除职业字段不要填写。
因为是健身房有关的消费诉讼,必须要看懂“健身中心定型化契约应记载及不得记载
事项”
(http://edu.law.moe.gov.tw/LawContentDetails.aspx?id=GL000822&KeyWordHL=)、
消费者保护法(http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0170001)
消费者保护法施行细则
(http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0170002),
找出哪条法条才有力佐证你的课程返还,或是能驳斥对方不当的行为。
如果看不懂,那也别玩了,乖乖认了亏。不然花钱请律师,毕竟诉讼很花时间与精神。
另外,使用裁判书查询系统-司法院法学资料检索系统
(http://jirs.judicial.gov.tw/FJUD/)找出与健身房返回课程费用有关的民事判决,
仔细阅读每一个判决书,找出能用的来使用在书状中,增强自己成为键盘律师的说服力
毕竟不是每个人都是大户能请得动律师,况且这只是小额诉讼,请律师CP太低。
法院有法律咨询处,可以免费咨询或者看看你所写的诉讼状格式是否正确。
写完诉讼状定稿后,影印一式三份,证据则自己保存真本,另做副本两份:
法官持有其中的书状一份、证据一份,证据放在最后页用钉书机装订起成一本;
对造持有一份书状及证据一份(装订成本)。出庭时再带真本到庭即可。
去法院抽号码牌去缴费一千元,拿到收据后,将收据贴在要给法官那一本诉讼状的
第一页的后面(第二页,诉讼状是单页影印)或者依照柜台或志工人员的提点,
照着做就是。
接着拿诉讼状到柜台缴件,送出两本(另一本是给对造)。你尚有第三本诉讼状,
可以让柜台小姐盖个戳章,以便留底,开庭时可以自己看。
然后等开庭!
作者: tonyscat (Wall玛律呀)   2016-09-16 19:17:00
作者: ftchen (枫亭)   2016-09-16 21:04:00
作者: depravity (沉沦)   2016-09-16 22:18:00
请补上您本来问题的文章代号 #开头那 才没有违规

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