事实经过:
我前几天有报名了ㄧ堂证照课
原本是打算在下班后去上课
但是下班时间塞车问题超乎我想像的严重
原本从公司到上课地点没塞车要一小时
实际在一下班马上就开过去
却因塞车问题会超过一个半小时
我就在开课前打去说想退费
合约上载明''开训前''申请退费须扣5%
开课未逾1/3时数时 扣50%
那今天她跟我说 今天0时开始就算开训了要扣50%
但我实际上课时间为19时开始
我有跟她说我确实是在 开训前 申请退费
照合约载明 应只扣5%
她却一直坚持她的立场
倘若合约上是写''开训日"前 那我应该被扣50%
但今天仅仅是写"开训"前 我觉得不该是扣50%
问题:请问若依我的想法 争的赢吗
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。