事实经过：
老家的人瑞阿妈几年前请了个印尼看护
人还不错
但在上个月约满之后
她表示家乡老父重病
要回印尼探亲
并约定四月下旬会再来台继续下一期的契约
然后跟我家人借了1万元台币买机票（没写借据）
回去之后就断绝音讯
问仲介
仲介也只说连络不上就挂掉电话
若要重新介绍新的看护还要再给几万元的仲介费
据家人的说法
之前看护有口头讲好四月底会回来
对方说父亲生病要照顾
我们也能体谅对方的情形
但一直都不接手机拒绝联系
就让人感到诡异及不舒服
我们完全无法知道对方的最新状况及意愿
仲介也推得干干净净
所以接下来若无法与原看护续约
我们也要换仲介了
家人也不是心疼那一万块的机票费
而是这几年待那看护也不薄
结果说不连络就不连络
实在有点心寒..
而且家里的阿妈很认生
好不容易才跟这名看护建立起信任关系
如果要找人重新开始
会非常麻烦
家人也很头大...
虽然到约定的月底还有两周的时间
届时不排除这名看护会突然出现
但到目前为止整个事件一整个诡异
用小人之心来看
也难讲是不是仲介和看护串通好的..
问题：
想请教一下
在这件事情上
是否存在什么法律问题？
我们家属有什么权益是可以去争取的吗?
谢谢大家!
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。