[消费] 网购二手冰箱,保固期内可否请求退货?

楼主: avantlapluie (avantlapluie)   2015-02-11 14:56:30
事实经过:
网购买了一台二手冰箱,保固三个月
结果才用二个月就坏了,赶紧联络老板来修
老板态度很差,过程中曾爽约、反复更改时间、搬动冰箱方式很粗鲁
来修二次也没修好
在我抱怨后,老板说可以帮我换一台
但上次修理时也说要全换压缩机,照样一周后坏
我认为这家店无法信赖,换一台也会是马上就坏的
但老板不肯退货,要我在“继续修”跟“换一台”间择一
问题:
老板说七天鉴赏期已过,且保固的意思是“有问题处理到好不收费” (line对话)
坚决不肯全额退货 (我买4千,他说只能退5百)
但我这台冰箱他并没有修好,也无法保证修好
(老板不肯保证,只会说坏了我再去修,修不好我也没办法→鬼打墙)
(我则认为东西没修好,他并没有履行保固,所以应该退我钱)
想请教大家
法律上我能否请求全额退货呢?
还是只能自认倒楣?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
作者: maniaque (maniaque)   2015-02-11 15:04:00
二手冰箱.........故障风险较高至于换一台的"好的" 机会,应该比较大
作者: ylong ( )   2015-02-11 15:26:00
所以买一台手机保固期有问题也可以吵换新机?保固 不就是保固期间内 免费修理到好或是更换良品吗?
作者: niceshotse (头文字K)   2015-02-11 15:30:00
保固期不等于全额退费....结案你有跟厂商连络,厂商也有提供服务,这样叫毫无诚信?你这样的说法风险会比较高喔...
作者: weihsi (希望天天都是好心情)   2015-02-11 15:51:00
这就是二手的风险啊XD
作者: sindyevil (暂离)   2015-02-11 17:26:00
你误解保固的意思……二手商品是二手商品
作者: niceshotse (头文字K)   2015-02-11 17:41:00
他有提供维修服务,甚至让你选择"换一台",哪里会没有诚意提供保固?原PO自己的主观认定很难说服别人喔
作者: maniaque (maniaque)   2015-02-11 18:38:00
二手冰箱就是二手冰箱,损坏的风险是购买人要去承担要是没有这个基本观念,然后买二手要比照全新品品质保固那....一台卖你一万就好了,干嘛只卖你四千块????要我就选换一台,但要求要能够现场挑,不要让老板随便塞至于爽约失联迟到,这可能是双方彼此之间的联系问题一造说法通常跟对造说法常有出入......

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