事实经过:
网购买了一台二手冰箱,保固三个月
结果才用二个月就坏了,赶紧联络老板来修
老板态度很差,过程中曾爽约、反复更改时间、搬动冰箱方式很粗鲁
来修二次也没修好
在我抱怨后,老板说可以帮我换一台
但上次修理时也说要全换压缩机,照样一周后坏
我认为这家店无法信赖,换一台也会是马上就坏的
但老板不肯退货,要我在“继续修”跟“换一台”间择一
问题:
老板说七天鉴赏期已过,且保固的意思是“有问题处理到好不收费” (line对话)
坚决不肯全额退货 (我买4千,他说只能退5百)
但我这台冰箱他并没有修好,也无法保证修好
(老板不肯保证,只会说坏了我再去修,修不好我也没办法→鬼打墙)
(我则认为东西没修好,他并没有履行保固,所以应该退我钱)
想请教大家
法律上我能否请求全额退货呢?
还是只能自认倒楣?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。