事实经过:
在脸书贩售英文童书的4000多人社团,过去贴文强调书籍皆来自国内书商
某些套装来自英国海运,每本书宣传都强调正版二字,
书本贩售的价格也和真正的正版书差不多
但在7/31号时购买该社团七月书单的妈妈们却发现其中一本书明显是盗版
接着发现大部分书籍(18本里的17本)来自于大陆淘宝网(有找到购买记录)
妈妈们要求卖家证实书籍为有版权的正版书
对方却只拿出一本真正是正版书的三民进货单
贴出一张被发现明显盗版的淘宝书商道歉信
贴出义正国际法律事务所的律师声明稿
(内容变成来自大陆进货,说我们诬陷对方为盗版品,如果我们散布言论要追究之类的)
并在和某些妈妈的通讯中表示请妈妈们自己去出版社检验书是盗版品
问题:
1.消费者是否有权要求卖家证实商品为正版?
2.因卖家文宣强调正版品,但我们已经证明六七月书单大部分都是淘宝的商品
(淘宝卖家甚至有承认是原单尾单货,意思就是不是出版社来的)
,所以是否可去警察局控告对方诈欺之类?
3.其他我们是否还有其他自救的方式? 我们目前有打保智大队电话,
但不知道会不会被调查.
拜托法律达人帮忙,这是4000多人大社团,光七月团的受害妈妈就超过百人
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。