各位版友好，不知有人有没有遇到类似我遭遇的问题
交易日期 2016/08/27 @ 12 PM
我在PS store上用信用卡购买
勇者斗恶龙 英雄集结Ⅱ 双子之王与预言的终焉 (中韩文版)
但是有很不愉快的消费经验！
首先，付款完显示购买成功后，
PS store上显示的不是像我以前购买的情况一样，显示：下载
而是显示："无法购买"
我花很多时间都无法在ps store上找到可以"下载"的地方以及问题的原因
在上面点选了解详情，只会显示："因为我已经购买"
后来在我的PS4主页的游戏内容，或是主机内容上(现在记不清楚)
，终于找到可以下载的地方
下载完游戏，开始游玩
却发现，只是第一章的第一个城堡内就有游戏程式造成的缺陷！
在原先应该有重要NPC脚色可以对话的地方，没有人像，只有黄色指示箭头
点选对话后，只出现如下讯息：正在安装资料，请等待安装结束
除此之外，毫无动作！
我等待四个多小时
关机重复下载几次来测试
都是如此！
根本无法继续游玩！
我在google上也很难发现类似的错误被发现
因此我怀疑，PS store上的这款游戏的下载贩售是有问题的！
造成我金钱与时间上的浪费！
可否请教，该如何处理这问题？
如无法解决，我想去申请退款！