我上个月也遇到一模一样的状况 只要一进入ps4游戏所有按键都没办法用
摇杆也没反应，但是按下锁定键就可以使用摇杆跟八个扭
但锁定后开始/选择都不能用 导致格斗开头画面跳不过去
打完游戏跳回PS4主画面选单都正常。
玩电脑版SF5完全没问题。
这支摇杆是从Amazon上预购到的，想说寄回Amazon请他们送修，但好像超过保修期限
就得自己找厂商解决。
后来我上了MadCatz官网，
http://madcatz.kayako.com/Tickets/Submit
technical support部分选MadCatz，选下一页
描述自己的问题 地址部分用邮局网站提供的翻译
过一天官方就会回复，拉哩拉杂废话几封email，问说我的SFV是不是最新版啦
（对我疯了 电脑跟ps4的快打5我都买了）
其他游戏是不是也有同样情形等等，然后还建议我重复多按几次锁定键
看会不会恢复正常点点点
反正我就回说这招没用 请帮我维修 我愿意负担所有运费
后来又收到信 叫我拍照，在摇杆旁边放一张白纸 著名这次的维修单号
照片寄过去后过两三天收到回复，要我提供住址，然后五天后....
我免费收到了一支新的TE2+，而且他们也懒得叫我把旧的送回去了
导致我现在有两支TE2+，非常的爽 XDD
提供给苦主们，希望对您们有帮助！
※ 引述《ArnoX (聚对苯撑氧)》之铭言：
: 最近KOF XIV热潮想必很多街机老玩家在蠢蠢欲动，
: 由于SONY官方没出大摇，
: 目前只有SONY代理的疯猫TE2+算是官方代表，
: 这边提供心得给大家参考，
: 先来说说优点，
: 我是格斗新手，以前最多用手把玩SF ZERO系列跟电脑对战，
: SFV打算认真跳坑钻研格斗游戏，
: SFV刚发售时买了静音隼，隼的摇杆没有段落感，新手如我常常输错指令，
: 换了TE2+后简直是另外一个世界，
: 输错指令情况变少了，反应变快了，胜率也提高了，连带考试都拿一百分，
: 输入延迟是目前最低的等级，
: 与隼做对比，输入延迟低到连我这种新手都有感，
: 难怪许多大赛玩家都使用TE2+，
: 摇杆手感极佳，回弹力道及速度很快，
: 以键盘来比喻的话，静音隼是红轴，TE2+是青轴，爽度满分。
: 但是某天下班回家后发现TE2+在XMB下正常，
: 进入游戏后只有PS键、SHARE跟OPTION有反应，
: USB多次抽插后其他按键终于有反应，但是方块键常时触发，
: 然后玩没几场按键又挂了，
: 上网查了一下，发现TE2+的灾情还不少，
: 机板芯片在使用一段时间后有故障的可能性，
: AMAZON上一颗星评价不少，
: 对岸许多水货也是挂了当砖，只能拿去改拳霸，
: 还好目前台湾的都是SONY代理。
: 送修后第一周，高雄维修中心表示无法处理，
: 要我提供发票给台南代收处拍照，
: 送修时我就有出示了还要再跑一趟浪费我时间，
: 说是要换新需要确认购买证明，码的干麻不第一次就拍，
: 还不准我自己拍下后传送给他们，烂。
: 送修第三周，维修中心打来说，没有货可以换新，叫我找电玩店退费，
: 我看网拍已经有些店家陆续到货了怎么没货换?
: 代理一款有灾情的产品就算了，
: 出不到一年变成保固孤儿，不会修也没得换，
: 直接两手一摊不爽我就退你钱，给我滚，
: 我可以理解为什么很多人说SONY的保固很烂，
: 终于见识到了~"~
: 平心而论，就使用上来说这真的是款完美到挑不出毛病的大摇，
: 但是可能用一阵子就故障接着维修保固又是另外一个问题，
: 保固只有一年来看，不是很建议买这款，
: 故障出在最大卖点的低延迟机板芯片，
: 自行更换还不如一开始就订公馆大摇，
: 维修保障还相当可靠，
: 个人维修心得来说，相当不推TE2+，
: 建议保固内的赶快操坏拿去退费，
: 以上踩雷经验提供参考，谢谢~