恳请各位前辈给意见，
我之前当专案的助理两年 被挖到下包 当专案经理，
我什么都不会 是我预期到的状况了。
但是今天被客户退票说 我不要这个没经验的来run我案子，（之前都接触客户过以助理的角色）然后看到新公司老板一直在挺我，我其实渐渐怀疑自己能力 道底会不会跳太大，毕竟我是年纪最小的pm在新公司里，案子又run的不顺，请问各位前辈，要怎样度过这低落的心态，各位又是怎样让客户不退货的呢？
手机打字 排板混乱 还请见谅

你老板都挺你了，当然要硬起来啊！要有信心

你和客户讨论事情前，可以先和内部的相关人员沟通，确认状况后，再与客户讨论。这样子应该可以减少一部分的落差。