大家好，我写了一封信去问日本的客服关于活动入场时怎么验证本人身分（因为我的名字
没有汉字，所以报名的名字有一个字用片假名代替，就问说这样会不会影响工作人员验证
身分）
客服回信说：
ご本人様确认の际には、汉字についてをお申し出いただきますようお愿いいたします
我的解读是：遇到要确认本人的身分的时候，请出示汉字（？）并提出说明即可。
不知道这样解读有没有错？

应该是要你向确认的人员说这件事吧

了解，所以是“遇到要确认本人身分的时候，请说明关于汉字的事情即可。”？

你解释的没错。因为我也是有一个字是环境依存文字电脑显示不出来，但是有会员证及能够确认是本人的资料就可以了。