楼主:
okcard (嗨嗨)
2023-04-24 20:12:39请问各位版友,可以分享您们在莴苣量INBODY的程序吗?
是一定要由上课教练协助测量?
还是柜台值班教练确认有教练课身分后,便可以协助测量?
吃中餐前,本来想去健身房量INBODY,孰料值班教练刁难,说要13:00才能量,又说要上课
教练在旁才能量。
我非常不悦,往昔几次都不是如此。由值班教练协助测量后,我拍照存证,便把原稿转托
放在上课教练的位置。
吃饭后,重回健身房。等了10分钟,业务部主管下来。
先说,可能交接不清楚。
我说,这是日常业务,非临时业务。
业务部主管又说,还要跟教练部主管协商。
我说,教练部主管上班了吧?为什么不下来?
他说正在开会。
我说,顶多开个10多分钟吧。
业务部主管又说,今天事情比较多,可能会开两个小时。
我说,那讨论完后,今天电话回复我。
中途,上课教练也有致电,说主管跟他说,公司规定,的确要上课教练陪同测量。
我说,那之前为何不需要?有规定,以后请严格执行,且不要让我看到有人不是上课教练
协助测量的。双标是我无法接受的。
八成是要帮你分析讲解那边怎么加强然后推销教练课不爽就退费吧 不要给莴苣赚你钱
楼主:
okcard (嗨嗨)
2023-04-24 22:24:00我有买200堂健身课了。以前也都是报了身分查核后,柜台教练查核,就会协助测量。
作者: show3728 (嘴爷) 2023-04-24 22:38:00
找教练柜台有空教练量 量完 付费 走人
作者:
yawenla (热血爱旅行)
2023-04-24 23:09:00我是自己买一台家用版 每天量个爽
没买课 随意遇到教练直接说要付费量 也不太会被推销
作者:
Radiomir (Radiomir)
2023-04-24 23:18:00通关密语: 我不量要怎么买课加强?
没买课,要量时柜台付200,他们就会call教练柜台有空的教练帮量
有买教练课吗? 一般没买的话要付200喔 不是免费量的有买的话去跟柜台说要量就有教练带了 之前去量没遇到问题过 蛮好奇是哪间分店的这么搞刚
楼主:
okcard (嗨嗨)
2023-04-25 00:24:00有买教练课,近乎200堂。高雄博爱店。
作者: billgreenoil (阿扁巴巴大侠) 2023-04-25 00:45:00
笑死 竟然买200堂XDD
楼主:
okcard (嗨嗨)
2023-04-25 00:46:00陆陆续续买的,遇到的教练还可,只是这次遇到不愉快
inbody一般好像本来就要教练带吧,我朋友在工厂也不能自己去随便量
作者: iamstupid844 (iamstupid844) 2023-04-25 07:36:00
什么烂健身房,量inbody 还要人守着,我去的健身房机器放在那随便量
我量过四五次 上礼拜还有量一次 从来没有受过这样的待遇 你200堂应该要请他好好查查你是谁
作者:
ChenDotQ (好人好事代表 no.4440337)
2023-04-25 08:14:00我都照镜子
作者:
chigo520 (CHIGO)
2023-04-25 08:29:00没上课就不能量么?要收钱而已,你就早上没什么人去直接问柜台200堂…你这样wg没叫你干爹干妈 还跟妳这么囉嗦
买家用版天天在家量吧,原po应该不缺这点小钱不过数据只是数据,照镜子后的体态才是真实
我每次都等他电话推销的时候凹他量要推销的时候都很客气还说每个月都可以量一次
作者:
halulu (I'll be there.)
2023-04-25 10:38:00买200台还被这样对待喔 我以为买100堂教练就把你当VIP供起来了 想不到连200堂威力都不够 他下次叫你买你就跟他说要量个inbody都推三阻四 谁要跟你们买课
笑死 买200堂还被这样对待我没买课 要量都丢两百给教练 他们马上就会来量
楼主:
okcard (嗨嗨)
2023-04-25 11:52:00我也觉得如此。虽说不是花钱的是老大,但柜台教练协助顾客的态度,真的让人难以苟同。应该不会再买课了。
作者:
m2036172 (cocominter)
2023-04-25 12:19:00买两百堂都VVIP了 鱼死网破直接退课
作者: wgtn001 (世界健身) 2023-04-25 16:53:00
您好,确认您有透过其它官方服务管道与我们联系,您反映的状况也有呈报给教练主管,先前造成困扰还请您见谅,谢谢。
楼主:
okcard (嗨嗨)
2023-04-25 18:19:00有呈报,却都没有最终的处理方案。是要:1.严格执行你们原有的规定,所有教练课的会员,都须跟上课教练预约,才能测量。 还是 2.方便有上教练课的会员,依照自己的时程,前往测量,由柜台有空的值班教练协助,以会员的需求为主现在的处理方式,在我听来是,请我来测量之前预约,因为如果再遇到这一个教练,难保不被再这样被对待。这是因人设事,允许底下员工可以任凭自己想法做事,想帮会员量就量,不想量就不量。而不是像我上面说的第一点,严格执行规定,全国场馆,不管是会员还是教练,都必须依照这个规定处理。贵公司的官网,是否也该修正说法,不是只写须由教练陪同而要强调“预约”、“上课教练”安排柜台值班教练,不就是为了协助会员处理需求跟问题?还是用来刁难顾客?
先把200堂课退了啦,买越多他们也不会甩您的。反正你签约了,钱也付了,他们骗到手了,不用鸟你了,管你VVIP..
楼主:
okcard (嗨嗨)
2023-04-25 19:40:00我的第一任教练,跟现在的教练人都不错,当初会买课,会续课,都是他们的原因。我应该会继续上完,但觉得对莴苣的处理觉得很不满,所以之后应该不会想续约。
作者: Zipper (震撼) 2023-04-25 23:14:00
会要教练带应该是怕没买课的装成买课会员!?还好啦,可能刚好值班教练不认识而已吧
楼主:
okcard (嗨嗨)
2023-04-25 23:20:00系统可查询
作者: wgtn001 (世界健身) 2023-04-26 14:49:00
您好,确认主管已有与您联系说明,针对您反映的状况也有特别进行处理,尔后若针对测量上有任何问题,欢迎可直接与馆内主管反映洽询,谢谢。
楼主:
okcard (嗨嗨)
2023-04-26 18:55:00主管从来没跟我跟我联系说明,请勿说谎。我唯一见到主管面,是当天1510我亲自重新回店里,主管才与我见面。我手机中,从来没有出现莴苣主管的联络电话。只有上课教练,利用line跟我说主管的做法,就是要我前去测量时跟上课教练预约,由他转知明天柜台教练。但他也不敢保证,如果柜台教练若又是那一位,不知他会不会答应协助测量。这不就代表,莴苣不管是总公司或者是该店主管,都无法约束旗下教练的行为。
001只是在网上灭火的,营造公司都有处理顾客的要求,不用太认真。我是看看就好,目前继续走我的民事诉讼..
楼主:
okcard (嗨嗨)
2023-04-26 22:48:00我是没有打算走诉讼,毕竟服务态度是小事,无涉合约、司法我本来也想一直在莴苣运动下去,毕竟离家近,上课教练态度也好,我自己又是懒散的人,需要教练鞭策。我站出来说这些是想让更多人知道,莴苣虽有设客服,虽然有店主管,但是完全约束不了旗下教练的作为。可能对方业绩高、可能对方年资深,就无从规范他,要尽一个柜台教练服务顾客的职责。所以,我应该不会续约,消费却被这样对待,真的是匪夷所思要观察一个企业是否能信赖、优质,能否具体诚恳地处理客户需求,绝对是重点。如果不断用话术,来回避问题,那么诚信度必受到质疑。
作者:
w271235 (老魏)
2023-04-27 14:29:00200堂课业务还不过来帮忙提鞋,过分了吧
200 堂他就是气你不是买他的课 他不帮你吧 XDDDDD
200堂课合约签完,业务隔天看见你就装不认识了,业务心里OS:反正本月业绩达标了,死肥羊一只
笑死 买200堂找认识的教练说一下就好了 八成根本没买
作者: POCARI5566 (水德) 2023-05-01 06:36:00
200堂 毛巾应该是拿镶金边的给你用吧