事情是今年2021的9月份,由于乳清快喝完了,所以趁著5折优惠的时候订购了一包
Impact 分离乳清蛋白粉-英式奶茶口味,算是第三次回购了。今年2021年11月份的时候,
先前乳清喝完了,才开封这包英式奶茶,结果泡了第一杯,一开始没有发生什么异状呈现
正常的奶茶色。
https://imgur.com/bueopoh
后来静置2~3分钟后,发现跟以往的颜色不太一样,整杯变成黑色的液体!
https://imgur.com/QfClVni
这包乳清的包装上标志有效期限至2022/12月
https://imgur.com/42w7fab
于是在11/16号的时候回应给官网客服这件事,客服告知需提供产品资料才能进一步调查
https://imgur.com/fHzkI2u
后续在11/22时候,直接收到了这包奶茶乳清的全额退费,同时没有任何解释或是调查结
果,秉持着想知道这件产品调查结果与之前已经喝进去的份量,是否会造成任何健康的问
题原因,又写了一次客服信箱想问个明白,收到了以下回复。
https://imgur.com/gofkdr5
结果得到官方这种罐头回答,让我感觉今天只要公司做得大,反正有问题我就全额退
费,至于商品本身有什么问题,我们也没有想认真调查,您的意见我收到了,下次再改进
改进…就没了。
有时候消费者也不是那么在意那几个退费的钱,身为多年MYP的消费者,真有如板友们所感
受到的心情,公司品管感觉出了一些不小的问题,下次真需要尝试看看别厂牌产品了。
。
这次的MYP体验,也许我只是个案,但身为一个消费者,分享以上经验给大家参考,感谢
大家阅读。