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作者: Martin0414 (M) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 健身房合约频频惹议!健身工厂首推线上服
时间: Mon Nov 15 00:15:05 2021
1.媒体来源:联合报
2.记者署名:记者刘小川/台北即时报导
3.完整新闻标题:健身房合约频频惹议!健身工厂首推线上服务,强化合约
4.完整新闻内文:
https://reurl.cc/emAmYx
健身工厂推出线上客服服务。图/健身工厂提供
之前疫情冲击,让许多人都无法上健身房,而在疫情缓解后,许多人恢复上健身房,却也
频频有发生不少纠纷,譬如日前的合约或广告中载明的服务却取消,衍生的相关问题等,
而要找健身房,除了现场找业务外,也只能透过Email等方式。因此健身工厂宣布,推出
“会员线上服务中心”,可随时解决各种衍生问题。
只要透过健身工厂的App,就能直接与线上客服联系,包括申办会籍合约,教练课程,或
其他疑难杂症等,都能获得即时即时联系。另外健身工厂也强调在合约部分,今年起就明
确载明合约结束日,在合约到期前主动通知会员,表示不会用模糊字句让消费者误解。
而日前World Gym原本取消提供毛巾服务,让会员30天内无条件解约,让不少会员解约,
甚至去相关政府单位投诉,不过最后World Gym宣布仍然将会持续提供毛巾,也欢迎原本
解约的会员,能够再度继续合约上课。
5.完整新闻连结 (或短网址):https://udn.com/news/story/7270/5886021