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假防疫，真省钱！
体育局、消保官硬起来! WorldGym把会员的毛巾还来!
一个月前，我接到民众向我陈情，WorldGym10月16日起停止会员请防疫假，同时却以防疫
为由不提供毛巾，这根本双重标准！可笑的是，体育署最近一次的“竞技及休闲运动场馆
业因应COVD-19防疫管理指引”根本就没有提到毛巾！
许多消费者抱怨，WorldGym根本就是趁机想节省成本，因为毛巾清洗很贵。
一开始，面对消费者们的抱怨和邀费争议申诉，台北市体育局两手一摊，回我说因为契约
没有写要给毛巾，所以无法约束业者。
在陈情人和服务团队努力下，我们终于找到2019年World Gym健身俱乐部Taiwan在脸书的
宣传广告“大家不觉得我们的毛巾服务很棒嘛！都不用自己带毛巾耶~人来就好。每次都
有干净毛巾，迎接每次的汗水。 #worldgymtaiwan #worldgym毛巾服务”。
我要呼吁体育局、台北市消保官好好重视这个问题，因为法源依据我帮你找好了，按照契
约WorldGym就是该把这项会员服务还给人家！
原因有两个1. WorldGym自己广告文案就这么写。2. WorldGym和消费者签订的合约是10年
。
上个会期我就曾质询体育局，提醒无论买两年、三年还是多久的会籍，Worldgym都会和消
费者签订10年的合约，这是有争议的，应该辅导改善，结果拖到现在没改。很好，既然合
约是签10年，且WorldGym的广告就标榜毛巾服务，依消费者保护法第22条第2项规定“企
业经营者之商品或服务广告内容于契约成立后应确实履行。”
这个月以来，建昌服务团队苦口婆心，体育局终于在本周二发函给WorldGym要求11/12前
，提供相关说明及改善作为。另因WorldGym在全台湾的分店甚多，所以体育局同时也发文
给其总公司所在的主管机关台中市政府，要求督促业者改善。