[问题] World Gym 教练课退费流程请益与不满

楼主: panorama (panoman)   2020-11-18 01:02:42
我知道这间健身房争议很多,当初耳根子软还是买了教练课。
一开始是觉得教练上得还不错,可是到后面真的是疯狂推课,
隔一两堂就推一次,课还没上完就一直推,很无言。
总共分别买了6+6+24堂,上了差不多十堂后,
又开始推什么筋膜放松的课,当天不买,隔天晚上却传Line说什么,
拜托我帮他做业绩,不然他这个月不够可能会被调店,不过我也是拒绝
结果也没被调店,看来也是话术,到这里我就有点不爽了,
加上最近手上经济有点困难 所以决定退费。
本来想说合约上写的清清楚楚说教练课的有效期限内可以退80%,
应该会比较容易退
(经爬文网络上粉丝团的分享,就算过期也是可以主张退,
不过可能会需要走到申诉、小额诉讼这步)
结果上礼拜跟他约时间说要退费,他说好,不过要送回总公司审核,
可能需要七个工作天 然后今天问他,又变成说
最近公司有大量退费单需要排程 可能要排至12月初????
主要是想问有退课经验的人是不是退课真的如教练所说要先送审,
确定后才能进行下一步解约程序?还是他只是在拖延时间?
因为现在不是很信任他们的话...觉得他们可性度很低
另外的小抱怨是 讨论退课当天在结算剩余课程时才发现
他们扣课不是依照买课的顺序扣,像我的情形是
我是买6堂、6堂、24堂,可是他扣课的顺序让我觉得是
当你新签了约后,会赶快先从你的新约扣课,
课堂使用状况就变成 4/6, 4/6, 3/24
感觉很明显用意是防止你在七天内全额退费,这点让我更不
希望有看到这篇的人也可以注意相关情况,真的是很业绩导向。
在考虑是不是该走 寄存证信函、申诉的流程了....唉
作者: obov5116 (yasun)   2020-11-18 01:13:00
民法课程开始惹,莴苣不意外
作者: demonik (白鹭鸶山)   2020-11-18 01:14:00
就是在拖延啊,还不吉吗?
作者: KGB10409 (Joke)   2020-11-18 01:15:00
完全不同情,明明知道这间纠纷多,还要买
作者: obov5116 (yasun)   2020-11-18 01:15:00
啊不过那边的教练真的可拨,天天被主管钉爆
作者: billgreenoil (阿扁巴巴大侠)   2020-11-18 02:11:00
活该
作者: wweyz4211421 (哲哲)   2020-11-18 02:56:00
你就知道问题多还要买......
作者: squat123340 (基加美修)   2020-11-18 04:39:00
虽然说脚是长在自己身上的,想走没人拦得住,但你亲身去体验一次会发现,还真的走不掉,这个强迫推销太强了,难过业绩可以这么好,因为你真的感觉他们把你当朋友,但是回到家后才会惊觉中招了,还好七天内可以全额退,找律师消保官一起去处理吧,以后千万不要一个人进去...
作者: aa7520tw (赖冠)   2020-11-18 06:24:00
自己经济都有点困难了,还要买教练课?
作者: neiltsang (CatLulu)   2020-11-18 06:29:00
哈哈版上不是很推荐买课买专业ㄇ 继续买阿 笑死
作者: td770715 (Rex)   2020-11-18 07:16:00
线上客服快出来洗地阿
楼主: panorama (panoman)   2020-11-18 07:33:00
嗯嗯 QQ 各位所言极是 该来研究申诉管道了
作者: MrYES (日月王睿)   2020-11-18 07:36:00
不ey啊!我坚持自己的底线打死都说没钱,因为他们的态度太可笑了
作者: hosighle (hosighle)   2020-11-18 07:57:00
免费的团课无法满足你吗 那是蔬菜最有价值的地方
作者: man30cm (坚持)   2020-11-18 08:15:00
明知山有虎,偏要上山打老虎。最后全身伤回来求救.真是的
作者: wgtn001 (世界健身)   2020-11-18 08:15:00
panorama大早安,我是World Gym的网络客服,刚已有站内信给您,请您拨冗回复,以利进一步协助您,感谢。
楼主: panorama (panoman)   2020-11-18 08:33:00
主要是一直想练肌力 怕姿势错 就先买少堂数 结果越买越多...楼上客服 刚已回 请收信 谢谢
作者: kilda (台南健工找我)   2020-11-18 09:28:00
正确,先把合约开启你要退就不能全额退
作者: r1t1r (r1t1r)   2020-11-18 10:15:00
全家的寄杯退费一定是参考过WG教练课退费课程卖的时候是优惠价 退费时已使用课程算原价
作者: funjazz (aMour)   2020-11-18 10:33:00
楼上说的是真的吗@[email protected]
作者: kabkglomr (砚砚砚)   2020-11-18 11:13:00
之前的文说的是这样没错丫
作者: jessicashen (Romulus)   2020-11-18 11:14:00
可能真的单太多吧 因为很多人都会买了又后悔要退@@
作者: hcc0223 (暖暖)   2020-11-18 11:35:00
我个人也无法认同Wg爱搞这些小花招,确实只会让人避而远之,就不愿意好好经营,风评搞好!
楼主: panorama (panoman)   2020-11-18 12:26:00
刚柜台打过来说 正常情况下 退费事宜回报给公司只要两三天 就会继续跑我想教练可能是想等业绩结算再处理吧 就打算拖所以今天晚上会再去找教练部主管处理说真的 考量到业绩 直接说就好了 我可能还会接受晚一点退费 说谎反而更让人生气
作者: AndrewWiggs (围巾)   2020-11-18 12:41:00
wgtn001,你们express业务每次都说现在只有588分一三五日或二四六日,然后问一下经理就变全时段,事实上里面根本没经理吧,而且根本没分时段阿,我带朋友参观五次每次都是这招,能换一招吗?不然上次看被我洗脸的业务脸臭臭的,我也不太好意思欸
作者: wa860531 (小杰)   2020-11-18 13:19:00
需要几堂就买几堂课我觉得还是要看你需要什么别人的话当参考就好
作者: Giancar1o (Kappa123)   2020-11-18 13:54:00
自作孽不可活
楼主: panorama (panoman)   2020-11-18 14:18:00
确实这次自己被牵着走 只能当作教训了 无话可说不过推文那么没口德 并不会显得自己多高尚
作者: kanemochi (知天命)   2020-11-18 14:23:00
哎,大家的推文 被嫌没口德、不高尚了以后这种出事了来问的,可能没人敢回答了~还有一种 事后,立刻删文的。
作者: Dino60128 (伊)   2020-11-18 14:27:00
我是觉得不需要喷消费者啦,明明是莴苣烂只是本板一堆蔬菜纠纷,常驻的人看多了难免觉得又来…
楼主: panorama (panoman)   2020-11-18 15:02:00
没口德的留言我是指 活该、自作孽不可活这种骂消费者的,并不是指全部的推文今天来这边问是因为有搜寻到之前有类似的发文都有worldgym的人会协助处理才来这里求救的如果有人私信问我, 我也乐意分享过程今天如果有类似情况的人看到对他有帮助的讯息 不也是好的吗?
作者: cocazero (Zero)   2020-11-18 15:06:00
文章要备份不然准备删文
作者: salamender (banana king)   2020-11-18 17:02:00
因为很多人都是被搓完汤圆就删除吧w
作者: getx105 (生吃臭豆腐)   2020-11-18 18:08:00
有时候要相信网友不要铁齿
作者: noomlluf72 (兔子跳跳)   2020-11-18 22:02:00
不好听的话听听就好 赶快退费自己运动吧 自己练我是觉得还OK 加油
楼主: panorama (panoman)   2020-11-18 22:52:00
刚刚去签了解约文件回来了 过程算是顺利且快速帮忙我处理的主管详细的讲解退费的流程并且重新算了退费金额也是相符蛮满意这次的处理的 至少让我松口气姑且不论是否是因为网络的力量造成的推力协助顺利解约还是谢谢网友的意见跟承办人员的帮忙也让我上了一课学了经验当然我也不会删文 给他人作参考
作者: ben2605943 (阿宾丢系挖)   2020-11-19 01:52:00
呃不是...蔬菜教练争议这么多,而且他们又没什么门槛.你在健身房,看到一个巨巨,趁他在组间休息的时候问,大部份都不会拒绝,我也是没上过教练课啊,都靠巨巨们教
作者: cocazero (Zero)   2020-11-19 13:04:00
wg教练素质正常发挥
作者: acheache (阿彻)   2020-11-19 16:06:00
所以这板什么时候要正名成蔬菜调解板
作者: cyx0326 (我很乖)   2020-11-19 23:23:00
线上申诉消保官,有朋友退36堂成功了,只扣20%,不要相信话术业务,他们不希望你退,被退课教练可能会被离职,经理也是,位子不保

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