我今天也遇到跟PO一样的情况
现在还是觉得很生气
(中坜店的王经理讲话超级不客气
一直说合约到期,你没有来解约,我干嘛要退你钱)
但我的直觉和感受就是觉得不合理
写出来我的经验
给后来要加入世界健身的朋友多参考
情况概述
第一份合约签约日103年8月,约期3年
这份合约跟大家都一样
第一次缴费就缴了第一个月和合约的第36个月的钱
第二份合约105年6月,这次是升等,约期我有点忘记应该是2年
如今确定合约已经到期,一直使用至今
今天想要取消
(两份合约到期时,并没有收到合约到期的通知)
这个月的费用已经扣款
我今天要求退费的时候
服务的小姐告知我这个月的钱已经扣,不会退
第一次签约的第36个月也不会退费
我的疑问是
我已经没有合约在身上了
就算是预缴的钱,我今天不要用了,为什么不能退费
另外第36个月的钱不是应该在第一份合约到期的时候就要用掉
为什么可以一直展延到现在
这实在是太不合理
我跟服务的小姐说可以让我看我的合约吗
我想知道当初是怎么签订的
如果我都有签名我就认了
小姐说我自己手上有留
我说你们也有
她说那上面都有别的客人的个资
我说看空白的就好
她说我请我经理来跟你讲
中坜店王经理很厉害,不正面回应我
只说要看合约就是要调总公司的我的原始合约
要我付200元
我说这太不合理
中间还有一些我弱弱的反击与王经理的回应
结局当然是我讲不赢
(后悔没读法律,没事前做功课就去让人踩脸)
只能回家找出当初签约的合约书
明天会打给消保官问看看我这种情形应该如何解决
是钱的问题
也是消费心情的问题
实在觉得世界健身这样处理解约很不合理
我当下最强烈的感受是
他们要你入会的时候笑容可掬
你要解约的时候就态度强硬到让人不舒服
内心一直很疑惑
世界健身这么大的公司真的要这样做生意
公司文化真的是教员工这样回应客人的吗
※ 引述《naruto60437 (哈哈)》之铭言:
: 各位巨巨好,
: 小弟先反省自己不是法律系还加入此健身房,
: 然后要终止会员应该三个月前先上网请益如何解约。
: 问出来让更多警惕避免受害。
: 简述状况:
: 原合约签两年,2017就已过期一直使用至今,
: 因9/17将离开台北用不到会员故要终止合约。
: 好然后问题来了:
: 1) 末月押金(末月月费)
: 入会缴纳末月押金(贱身房称末月月费),
: 询问健身房表示要提前40天告知才能退还,
: 因为末月月费不能退还,仅能扣抵一个月使用期间。
: 也就是我已经提前将近一个月告知也不行,
: 问题是我根本不在台湾,要如何使用?末月月费有人有拿回来的经验吗?
: 而刚爬文有发现末月“押金”是违法的。
: 想请问有人有相关经验吗?
: 2)莴菌是告知可以转让,问题是我只想转让一个月给亲友使用,
: 又怕亲友被多收钱,所以我要在转让之前就先告知要终止吗?
: 3)如果真的认赔一个月要终止合约,我要注意什么吗?
: 我真有的无法剪信用卡的原因,是否需要寄存证信函?
: 谢谢回复告知 也欢迎此健身房网军回应。