自问自答
顺便分享心得
只耗时三天,今天去拿回来了
确定是换新品给我
盒子外的封膜完整
盒子侧边的原厂贴纸也是完整的
通讯行员工先给我检查后,再开封的。
还有背后的代码皆不同
应该是新品没错吧
虽然很多人对于三星维修判定有很多不满
但起码我这次的体验是满意的。
原本还怕遇到三星不给我换新品的状况
我已经想好如何跟三星客服争取我的权益
还有消基会处理流程什么的,都已经事先想好说词了。
没想到是我自己想太多 XD
※ 引述《tn00270144 (乂煞气a夹小妹乂)》之铭言:
: 我礼拜一买手机 s22u
: 礼拜二发现无法充电,当天人在外县市无法去原通信行处理
: 礼拜三送原通讯行,他们帮我送回原厂判定
: 我的问题是
: 1.一定会换新的给我吗
: 我很怕他们只是维修一下,就送回来给我不给我换新。
: 假如真的发生这种事情我有什么方式捍卫我的权益
: 备注:没有任何刮痕,我有要求通讯行帮我确认备注。
: 2.怎么那么久啊
: 今天礼拜五都还没拿到
: 听通讯行员工说,可能要七到十四天……
: 3.还有什么应该注意的地方
: 我第一次买到不良品手机
: 假如拿回来后我有什么地方该注意的?