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Re: Re: [问题] 为何电信公司都不好好留住老客户?
楼主:
pc38
(Sakuragicho)
2018-02-03 15:45:30
※ 引述《GenghisKhan (馆长用朕名号 请付费)》之铭言:
: ※ 引述《johnhmj (耗呆肥羊)》之铭言:
: : 有个疑问,
: : 为何电信公司宁可忙着抢NP用户…
: : 却不用更多优惠好好留住老客户?
: : 为什么?
这道理很简单
想像你一个业务在公司开业务报告会议的时候
老板第一个看的是
“新增客户数”还是“总客户数”?
稳住老客户顶多是业务持平或小幅增加而已
不增加新客户是比较难大幅增加业务的
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