※ 引述《johnhmj (耗呆肥羊)》之铭言：
: 有个疑问，
: 为何电信公司宁可忙着抢NP用户…
: 却不用更多优惠好好留住老客户？
: 为什么？
: NP用户流动率高，老客户反而稳定
: 流动率高不就增加电信公司的业绩风险？
: 何况…
: 老客户通常都觉得电信公司给予的服务令他们满意…
: 即使虽不满意也可接受，
: 或是有信任感，才不想转移到其他家。
: 电信公司抢NP用户…这游戏玩得也太大了吧？
我也觉得各大电信公司真的是很过分
完全不把老客户的忠诚当一回事
建议应该要提供各种优惠/好礼
让老客户能够心甘情愿续约
而且能享有很多优惠
才能共创双赢！
像是...
续约老客户年资
满3年送保护贴 贴心好礼!
满5年送保护贴+萤幕清洁组 双重好礼!
满10年送保护贴+萤幕清洁组+高级充电线* 好礼三连发!
*充电头可享优惠加购价500元!
满15年送保护贴+萤幕清洁组+高级充电线*+手机保护套(市价一千元) 超优惠!
满30年送保护贴+萤幕清洁组+高级充电线*+手机保护套
再加送行动电源!!(市价两千元) 超级优惠!!!
最后再加老客户尊荣独享限量好礼-自拍棒 送完为止!!
这样老客户每次去门市续约都能拿一大袋专属好礼 根本爽死啦
没有忠诚可言的NP客户根本看不到车尾灯啊!!!