希望标题分类没有错误
购票时为使用ATM虚拟转帐，退款银行帐户姓名是否须与会员姓名一致
答案是不需要
但想退款的这组（张）门票由谁订购，退款表单会员资料就要填这名订购者
即表单所述会员姓名=拓元订单帐号
拓元确认这组（张）的订购者无误，就会依您所贴的帐户退款
简单说门票为A订购，B付款。申请退款时，会员资料填A，但能检附B的帐户
所以提醒大家若是购买转手的门票，尤其是转好几手，请一定要找到正确的订购者
这样才会符合拓元的退款原则呦!!!
补上拓元询问信件的往返回复资料
https://i.imgur.com/5AwMIXI.jpg

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请问退票传真传不过去是否可以改用邮寄方式，未取票

传真无法成功，建议可以换采MAIL(加附档)或挂号邮寄的方式，并保留信件或挂号收执联至收到退款，避免争议。

挂号可以，记得收据要留好我也是传真+email辅助确认有无收到，1/29传真，今天收到email回复确认收到传真！推错篇文章orz

感谢分享

好哦！谢谢今天已经挂号寄出了

感谢！今天在烦恼这件事就看到你的文

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感谢原po分享，然后今日寄信时才发现文件档里面居然写收件截止日是到2/5而不是看邮戳心里一惊查了网页的退票公告又说是依照邮戳...拓元的退票未来不知道有没有可能用线上退票啊

楼上邮戳你寄出当天就会盖上了刚刚去查了一下 果然退票上的说明跟网页公告的不一样诶

感谢分享

请问12/25左右，也就是28号邮戳截止那一批的有人退款成功了吗？

拓元的申请表也修正为至2021/02/05止，邮戳为凭。