[情报] 台中场场次延期&退票相关公告

楼主: ptlin (終於結束的起點)   2021-01-27 17:07:41
来源: https://tixcraft.com/news/detail/584
虽然晚了一点,但能让彼此更安心一点
我们一起共同防疫,我们一起努力加油
约好了,就迟到一下
期望这世界会越来越好
期待那一天,期待再一次见到好好的你
你好好,我们也好好
五月天 [ 好好好想见到你 ] Mayday Fly to 2021 台中演唱会,
原订场次确定延期举办。
场次变更如下:
原2021/02/17 (三) – 改至2021/12/04 (六)
原2021/02/18 (四) – 改至2021/12/05 (日)
原2021/02/20 (六) – 改至2021/12/11 (六)
原2021/02/21 (日) – 改至2021/12/12 (日)
原2021/02/22 (一) – 改至2021/12/10 (五)
* 取票时间将调整为新场次开演前15天可查询取票资讯。
* 护理师/护士邀请场次一并顺延。
‧若不克参与以上演出时间或因疫情关系而需退票的观众,相信音乐将委托拓元售票系
统提供全额退费,并由主办单位自行吸收退票手续费。
退票相关事宜请见下方办法。
对好想见到五月天演唱会的歌迷朋友,因延期和后续造成的各种不便,我们真的真的深
感抱歉。
你们的平安健康、好好见到你好好的,是我们最重要的大事。
退票办法
购买台中场次但因疫情关系而需退票的观众,相信音乐将委托拓元售票系统提供全额退
费,并由主办单位自行吸收退票手续费。
※ 部分退票说明:
https://i.imgur.com/8tjMZc1.jpg
一般区域|可部分退票(例:4张可退其中2张)
实名认证区|仅能退同行者1张;若购票会员本人须退票,则需2张一起退。
举例补充:
* 小明买了小强、小美、小花,4个人的票,
延期后,小美、小花不能去,可以只退小美、小花的2张票。
* 小明买2张实名票,填了自己跟小强的资料,要一起去。
现在小明可去,小强不行,可只退小强的票;
如果小明不能去,小强可以,但因为小明是购买会员,还是要整笔2张都退。
相关退票办法如下:
https://i.imgur.com/1gVnYrU.jpg
退票期限:
邮寄者:即日起至2021/02/05(五)止。※退票截止收件日以邮戳为准。
传真者:即日起至2021/02/05(五) 23:59止。
退票方式:
请下载及填写退票申请表。(退票申请表下载)
请邮寄挂号寄回“10551台北市松山区南京东路三段270号10楼 拓元售票系统 客服组
收(五月天退票)” 或传真至02-8772-9853,若需确认传真是否成功请洽拓元客服。
※ 请勿亲送,收件地址现场无法受理(为避免争议,必须透过第三方邮寄系统配送并
签收)。
※ 邮寄收件时间为周一至周五10:00-18:00,适逢国定假日暂停服务。
以信用卡付款者,票面金额全额将退刷至原购票之信用卡。
以ATM虚拟帐号付款者,需附上存摺封面影本(包含银行名、分行名、户名、帐号,帐户
以台湾本地银行为限),票面金额全额将汇款至购票者指定帐户。
申请退票20个工作天后,请于订单查询确认订单,订单状态将改为‘主办因素退票’,
订单状态若无变动请务必来电或来信确认拓元是否有收到退票申请,退款作业时间约40
个工作天(收到退票申请且资料完整起计算),刷卡退款时间将依发卡行之作业时间为准。
票务相关问题,请联系拓元售票客服专线 : 02-8772-9835。造成不便之处,敬请见谅。
************
以下是 板友们的退票经验整理提供参考. 一切还是以拓元的认定为主。
* 拓元电话不容易打进去,有问题直接mail询问比较快.
[email protected]
* 票不是自己买到,是朋友、票板的让票:
板友写给拓元客服,得到的回复。
 
推 blue555: https://i.imgur.com/2vTIClW.jpg01/28 18:50
→ blue555: 今天询问过得到客服回复囉~01/28 18:51
 板友 cuteya729 更详细的解说:#1W5DdbOP (MayDay)
 https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1611979237.A.619.html 
  注意:只适用于购买时的付款方式为ATM虚拟转帐。
作者: yhls (历仔)   2021-01-27 17:26:00
我的疑问是 "退款帐户须为申请人帐户" 申请人=会员本人?如果今天是我帮忙买 但当初款项是对方付这情况是不是就无法将退款帐户指定为对方?必须得填会员本人
作者: woo1916 (Chai)   2021-01-27 19:16:00
请问部份退票是只一笔订单两张只能退一张吗?
作者: eightting (小8)   2021-01-27 19:33:00
他只是补充你不用非得整笔退 部分退也可以
作者: NanChihiro (千寻)   2021-01-27 19:35:00
作者: dynodyno (跃过云霄)   2021-01-27 19:45:00
到底为何一直有人以为只能退两张啊?
作者: woo1916 (Chai)   2021-01-27 20:09:00
一开始鬼打墙理解不了,后来看懂了,感谢上面的版友回复~
作者: ruru244 (逝‧青春)   2021-01-27 21:11:00
当初若使用ATM虚拟帐号付款,但付款的户头是数位帐号没办法提供存摺影本该怎么办@@? 还是我误会了只要提供本人任一存摺的帐户影本就会退到指定帐户@@?
楼主: ptlin (終於結束的起點)   2021-01-27 21:15:00
指定帐户没说要原本的汇款帐户 换个有存摺的应该可行但还是跟拓元确认一下比较保险..
作者: maydayfans5 (呼~~~HA)   2021-01-27 22:16:00
退款帐户要和申请人同一人才可https://i.imgur.com/tg1JSIn.jpg
作者: oten (歐騰)   2021-01-27 22:35:00
退款帐户有一定要当初汇款的帐户吗?还是任意?
作者: chenlicc (cc)   2021-01-27 23:00:00
请问原2/17尚未领票 是可以直接领延期后的票吗?
作者: ilovee0427 (...)   2021-01-27 23:01:00
退款帐户不限定当初汇款帐户217的票延至12/4,往前推15天约11月下旬可以领票现在都是未领票啊,本来二月初才能开始领票
作者: sndke187912 (miss懵)   2021-01-27 23:47:00
拓元已经把场次更新成12月了 所以取票也跟着延后
作者: hsiuching (都是你)   2021-01-27 23:56:00
同一楼疑问申请书上只有会员的签名资料又强调退款帐户为申请人本人的是表示拓元认定的申请人就是会员本人吗感谢原po 的回应,原来是表单有不同,原本想请问有没有退桃园场的经验,但若表单不同只能询问拓元了
作者: lindawu1049 (牛奶)   2021-01-28 01:23:00
我想是因为这次票都还不能取,理论上没有非会员本人退票的问题,所以格式和桃园场不同。可是提前交易的人,就很麻烦,还要原主愿意协助处理,若转好几手的就更麻烦了!
作者: blue555 (魏魏 )   2021-01-28 18:50:00
https://i.imgur.com/2vTIClW.jpg今天询问过得到客服回复囉~
作者: hsiuching (都是你)   2021-01-28 19:03:00
想想拓元应该无法要求退款帐号一定要是会员本人的因为也有可能会员本人没有帐户它就是依照申请书上的资料认定申请人提供的帐户退款刷卡者就直接刷退
作者: choha   2021-01-29 09:22:00
现在上拓元看申退表格还是旧的,请问e大哪里有新的表格呢?
作者: emilysui (emily)   2021-01-29 09:38:00
报歉,是我乌龙了,那是返乡专车的表格,请原pO 删掉我的推文,免的混淆大家
作者: shinexx (shine)   2021-01-29 13:07:00
请问如果有两笔订单要退,可以写在同一张退票表格,还是需要分成两张来写呢?
作者: linyoung (台湾人)   2021-01-29 13:58:00
因为要写退款订单编号那些资讯,我是分两张,以防万一,不用为了省1、2块的打印费
作者: shinexx (shine)   2021-01-29 14:48:00
了解,谢谢解答~
作者: NCST (镜)   2021-01-29 20:34:00
我想请问 是不能用非订购人的帐户吗,因为是跟朋友购买的
作者: choha   2021-01-30 00:23:00
作者: NCST (镜)   2021-01-30 01:36:00
所以可以不用相同吗?
楼主: ptlin (終於結束的起點)   2021-01-30 12:39:00
下几篇有版友回答了

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