[闲聊] 双北月票记名卡遗失之询答

楼主: WWDJ (努力升级中)   2018-06-07 08:24:52
嗯,昨天不见了月票卡片,
已启用二十天,剩十天…
北捷回复挂失后,
这十天的部份并无法转到另一张卡片,
“有技术上的问题待排除,但未来是有机会可以的...”
我认为既然记名了,
剩下十天的权益为什么不能转到其他卡,
应该可以在有手续费的前提下转置,
旧卡今天停用,新卡明日再启动亦可。
希望北捷说的技术问题,
能早日排除~
退费也免了,因为第一天使用扣除180,之后一天扣130,我已经用二十天,所以并没有剩
下的钱可退。
当学个经验噜~~~
作者: Metro123Star (MtSt)   2018-06-07 08:38:00
分类改闲聊吧…
作者: preisner (ppp)   2018-06-07 08:38:00
这些当初新闻稿的使用说明都有说
作者: miniUU (UU)   2018-06-07 09:11:00
后续追踪看是否有使用记录,停卡就没用了
作者: kenliu100 (漢堡是我是漢堡包)   2018-06-07 12:41:00
才刚开始不到半年,总有还需要磨合的地方啊啊啊
作者: relio (瑞哩欧)   2018-06-07 12:59:00
不要为难客服,自己遗失物品自己要承担建议原PO去做姓名贴,下面加上联络电话
作者: penny861 (Penny)   2018-06-07 13:27:00
北捷有月票?只听过定期票
作者: coon182 (微笑小空空♥)   2018-06-07 13:56:00
因为记者一直报月票啊...官方一直都用30天定期票
作者: Austronesian (南洋群岛)   2018-06-07 14:09:00
记名就是要给转移,不然记名要做什么权益要自己去争取来的
作者: teddy680820 (Teddy Lin)   2018-06-07 15:45:00
使用说明都有公告,真不知记名就要给转移这说法从何得来
作者: kutkin ( )   2018-06-07 15:54:00
我也觉得这是可设计的
作者: preisner (ppp)   2018-06-07 16:43:00
那就每天寄信或打电话去争取, 但目前规定就是这样trtc网站的车票种类的定期票说明都有放使用说明
作者: asmalljulie (chu)   2018-06-07 18:24:00
我也超怕不小心弄丢
作者: Cascadia (N/A)   2018-06-07 19:17:00
记名的目的不就是保障储值在里面的东西? 当然要可以转移规定写不行也只是让北捷法律上站得住脚,不代表合理。高铁定期票/回数票挂失就可以补发剩余额度 (制卡费$100)
作者: Leeptt (Leeptt)   2018-06-07 19:52:00
作者: ultratimes   2018-06-07 20:40:00
记名的目的是保障储值金吧?
作者: nra7346 (暴徒滚蛋!滚蛋!)   2018-06-07 22:19:00
谁跟你说记名就是要转移的?说明记得要看啊~
作者: Cascadia (N/A)   2018-06-07 23:04:00
找北捷有问题吗 悠游卡网站月票使用说明直接连结到北捷网站,交通局的月票新闻稿也是附北捷电话。这事情需要北捷、悠游卡公司、交通局共同协调。不只是悠游卡公司的责任
作者: trytodo (赫)   2018-06-08 00:26:00
记名是让你弄丢可挂失锁卡退费给你的只是你刚好没得退只能买新的悠游卡定期票也重新设定哪有什么转移啊@@
作者: Leeptt (Leeptt)   2018-06-08 01:08:00
1280与记名是两件事,ok?捷运代办悠游卡相关业务,不代表要负责你去7-11领不到钱难道叫7-11要负责?
作者: ultratimes   2018-06-09 01:48:00
话说记名卡除了能拿回余额外,其他的好像都不行消费记录会转进新卡吗?电子发票呢?电子发票如果卡遗失应该是没归户就掰了吧
作者: lirick42 (卡宾depon)   2018-06-09 12:37:00
理论上你记名挂失后,就会被票证公司黑卡。但票证公司只负责超过两小时的卡片余额,对于卡片功能不属于票证公司负责
作者: wilsonno1 (您是地质系的吗)   2018-06-09 12:42:00
记名是记悠游卡不是记定期票,挂失是会余额返还而已。不然现在的记名悠游卡也无法做余额转移啊
作者: a9521037 (猫屋)   2018-06-09 14:13:00
来你朋友欠我一千块,我找你要也是可以的你说对不对
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2018-06-10 22:47:00
找捷运公司有什么问题?一直说要找悠游卡公司负责的人才有问题吧?定期票业务是北捷公司的 悠游卡公司就只是提供字段让北捷写资料进去而已 搞不懂双方角色在那胡扯zzz依你的逻辑 我是不是可以去悠游卡公司买定期票?
作者: Leeptt (Leeptt)   2018-06-11 01:30:00
楼上的,1280要不要先加值?加值的时候悠游卡公司都没有分到钱吗?ㄧ毛都没有你再来跟我讲不是悠游卡的业务!要真这么简单,悠游卡公司把记名卡退费全都“转移”一张新卡寄给记名者就好啦,寄什么退费信扰民咧,钱不够就预缴100元嘛顾客拿故障记名卡去捷运站办退费时,是将卡片送到悠游卡公司,不是捷运公司,挂失也是打悠游卡客服,不是捷运客服
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2018-06-11 02:19:00
定期票是北捷业务 你到底是要找悠游卡公司吵什么照你的逻辑 我用悠游卡在7-11消费 我跟7-11有消费纠纷 也可以去找悠游卡公司吵架的意思你要退余额本来就是要找悠游卡公司啊废话你也可以直接到悠游卡公司退费 不用一定要在捷运站https://goo.gl/mDmgVs 常见问答最后面也要你有问题去问北捷了至于定期票 我相信悠游卡公司也没有权限可以写定期票的资料进去 只有北捷有权限而已https://goo.gl/vDMRZx 在1280定期票的详细说明也有写了3.悠游卡公司受理票卡挂失后,将通知台北捷运公司办理定期票退票手续,台北捷运公司将依退票规定,计算定期票退票金额后退还持卡人。
作者: Leeptt (Leeptt)   2018-06-11 12:46:00
你看不懂原po的逻辑喔?“既然记名就应该可以转移”请问记名跟转移有什么屁关系?因为可以记名,所以北捷应该要提供转移的服务?那联名卡也是记名,你怎么不去吵银行发卡时应该要把旧卡余额及纪录转到到新卡?如果你认为“有记名”就该享有服务,那你应该去跟悠游卡公司吵你的权益因为让你享有记名的权益的是悠游卡公司,不是北捷!不要去跟北捷吵什么“已经记名你就该给我xx的服务”当你找对源头主张你的权益,源头自然会去找相关单位协商,这就是为何我说“冤有头 债有主”
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2018-06-11 15:23:00
我从来没有说过北捷要提供转移的服务 不是都是你在说的而已吗?享有记名的权益 仅限于余额而已你到底有没有搞懂我说的消费纠纷的意思你的逻辑是 卡片是悠游卡公司的 悠游卡公司也有抽成所以 发生问题也可以找悠游卡公司这点是你在06/11 01:30说的那我在7-11用悠游卡买到过期食品 店员不认帐 我是不可以因为悠游卡公司有抽成的原因 去找悠游卡公司吵?然后你说的找源头主张权益 定期票业务的源头叫做台北捷运 你要买定期票是找台北捷运 你被扣错款也是找台北捷运或是公共汽车业者 难不成你被多扣 你要找悠游卡公司要钱?至于说可以让卡片自然故障 也算是你异想天开了根本就是为了让悠游卡公司负责而找定期票漏洞
作者: Leeptt (Leeptt)   2018-06-11 15:38:00
我觉得你理解能力要加油。而且原po的逻辑你也不懂我再说一次,无论挂失或故障、害你中断定期票的不是北捷,是使用者及卡片本身,所以你不能以“有记名”为立基去要求北捷增加服务,北捷又没收你记名的钱,而且北捷也公告了退费方式;转移实务上的不便我也算给你看了,还提供了更有利于消费者的方式,你到底要吵北捷给你什么?去吵悠游卡公司为何花钱记名不发张新卡,保障余额却没有涵盖定期票损失比较实际啦另外定期票的消费纠纷起源就是你把卡弄不见还有悠游卡本身故障,哪一点是算在北捷身上,你举的7-11例子我已经很勉强接受了,有点逻辑好吗?你连原po说的都不知道 https://i.imgur.com/FtxHBF1.jpg请你解释纠纷在哪?除了你自己弄丢造成还有悠游卡品质问题,北捷何时不提供定期票服务?哪来的消费纠纷? https://i.imgur.com/0WPoe2k.jpg没错啊,这不是废话https://i.imgur.com/6n0EIeH.jpg

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