本身是住在大楼 社区有管委会跟管理员
宅配物流都会盖大楼章
但拿包裹不需要签收
家人都先预付整年的保健品费用
之后该公司会分好几次宅配到家
一次寄来大概价值约3万块的内容物
最近在对整年的清点发现少了一次
之后联络客服及联系物流后
确实有在3月中寄到大楼社区
物流有提供盖章的签收单照片 日期时间都有
但我们根本没领到
现在问题是已经过了将近8个月
监视器可能也调不了（只保留3个月左右）
明后天还会去询问监视器公司能否调阅
加上近期有发生住户误拿其他人包裹
而且是被抓包以后才归还
所以我们怀疑是被其他人拿走
与管理员询问的情况
他认为责任不在他身上
还是说有确定盖大楼章的情况下
能够要求管委会或管理员进行赔偿？
但麻烦的点就是可能没监视器画面能看
还是只能摸摸鼻子认了 毕竟时间过了太久
感谢各位大大
看你们社区管委会中对于管理员的规定是否有包括受领信件或包裹后需即时转交给大楼住户签收 如果有且寄送方有盖章证明 但缺少你的签收证明时 可以去提民
作者:
maniaque (maniaque)
2024-10-31 21:12:00那你怎证明你没拿到呢??? ^_^
作者:
maniaque (maniaque)
2024-10-31 21:15:00更不用讲,你自己都说定期寄达那不是在三月那一批发现没收到,就应该会去询问了吧更不用讲你之前拿都没签名,对吧不就表示你们同意这种取货方式并且对于可能的风险承担?谁知道你们是不是收了,然后误丢或者是被家里人拿走求偿是你的权利,但后续的衍生事情,都将由你们承担,
确实这点我也觉得很难证明，我也有怀疑是不是她自己搞忘了，但家人都有留包裹收据单的习惯，连去年的都有留，主要是这家公司常常延后出货，而且出货是不会通知的，加上以前有发生过没收到货，问客服才说没货被延期，我也有跟家人反应说怎么过了半年才发现，她只认为是顺延，因为后面5月、7月等等都有收到，本来一个月前就有追这件事，到前天才收到物流那边的日期跟照片传过来
作者:
iscu (qweasdzxc)
2024-11-01 00:10:00物流的签收单很难说是真是假~~看过很多社区都是免费乱盖~但是你也没证据他是假的 还是只能从社区查~
好的 感谢各位 反正先跟家人打预防针了 真的调不了监视器 也就算了 因为真的拖太久时间了 也告知他以后要注意 也跟客服要求要通知送货时间
作者:
adoko (bigren)
2024-11-01 08:20:00公司处理货品的态度反该注意保健品品质
作者:
apple94 (瑁)
2024-11-01 09:54:00建议还是改成领包裹要住户签名，至少比较有机会追到包裹
作者:
maniaque (maniaque)
2024-11-01 10:12:00楼上,那些增加的额外工作量,管理员能接受吗??更何况还有交接的问题当然,如何改进这个问题,就看你们跟管委会的讨论商议
作者:
apple94 (瑁)
2024-11-01 14:53:00至少我们社区是如此啦 不然这类事件也不会是最后一次
作者:
OAzenO (すごいにゃ～)
2024-11-02 19:42:00非常在意的话 蒐集单据 影像证据 提告