各位好
近日，在翻阅个人寿险文件时，发现被保险人姓名于保险业务员建档时key in 错误一个
字。
虽然时隔多年，由于担心后续合约效力，即向保险公司表示名字有错，需要更改。
保险公司表示，文件修改需行政费用300元，虽然金额不大，但我当下表示个人当时提供
的是正确资料，但错误是你们造成，为何需要我来支付行政费用。
保险公司称，虽然是员工建档错误，但我没有当下发现该错误，所以责任在我。不支付，
就不更改，后续保单若有效力问题，也是我的责任。
想请教各位专家，这样的案例，究竟这错误该谁负责？或者我可以如何向对方争取权益。

举证之所在 败诉之所在

先打客服申诉第一次听到保险公司缮打错误还要保户付费更正

蛤，还要300元处理费？只要身分证字号没错，其他都还好

你接洽的保险公司窗口是业务还是客服？一份批单就能解决的事也能刁难...

您好，原本业务窗口觉得理亏，但主管冲出来说不行，责任在我。有够瞎…

你跟主管说，我问一下金管会看看责任在谁身上，对方99%缩成龟。如果对方坚持，建议金管会申诉

那一家，这么瞎

不晓得该文件是否有您的签名.深怕保险公司会以此作为理由。