各位好，
因为目前使用某数字网发生较严重的交易纠纷
若方便的话想请教一下版友
以下两个事件我皆为卖方
事件1：
在今年初时卖了一个游戏帐号
在12月时买方先是透过其他通讯软件问我他不想玩了可不可以请我帮他找买家脱手。但我
看到他已经有自己刊登了就没有继续理会他。
没想到隔天此买家就称帐号被盗用去申诉。
然后当时网站就直接扣住我ㄧ笔钱要我处理
我熟知帐号修改资料时一定会有系统通知信寄到电子信箱，但是买方提不出相关的证据
并且对方只提出登入方是台湾就无下文
（也就是我认为他在说谎，当然我也不可能盗用）
然后对方就开始避开不回应我的质问只透过网站申诉要我帮忙，但是我以为在交易过程中
已经移交所有资料且我没有保留任何资料的权利。
实际上我也没有留任何资料是不可能帮忙的。
买方无法证明自己被盗用的证据，但是网站还是扣著这笔钱不归还，到这边为止我是否能
透过法律方面做出要求吗？
这个纠纷已持续一个月了。
我自己是觉得当下没有办法提出盗用证据就有问题了，时间一直拖着是不是也有可能让对
方有制造假证据的机会？我认为买家很有可能是自己的原因无法再使用帐号，但说谎用帐
号被盗用为由要我帮忙（一开始甚至还想要我退款）
事件2：
移交帐号资料后，买方用了一些奇怪理由说要取消交易不买了。（也没有归还帐号而且是
直接按下取消交易要求的那种）
在被我拒绝之后失踪了4-5小时，才在聊天视窗承认自己登入游戏之后又登出（口气很差
而且有使用辱骂的词汇，登出=清除资料）
这个帐号的更换继承码是使用一次性的，所以买家很像是明知故犯（当然也有可能是骗人
）
随后又说他无法登入游戏要我帮忙。不帮忙就不完成交易。
我当然不可能帮忙，把游戏资料清除没有做任何备份，很像是诈欺的桥段。
简单来说就是买家买了东西自己把东西丢进海里之后吵着要你帮他去海里捞回来不然不给
钱。
目前卡在这里。
但是很可惜这两件事情对方都在香港。
找人这一点可能就很头痛。
感谢大家看完这么多的字。
想请教版友类似这样的事能透过法律解决吗？