事实经过：
本人于yahoo拍卖 跟买家买二手switch 游戏 实体版
"二手游戏 现货 switch NS 路易吉洋楼 3 中文版"
卖家网址 https://reurl.cc/6lKzMr
当日画面显示是存在 https://imgbox.com/jvraVTkL
网络上 卖家第一张照片为中文版封面 第三张却变为日文版封面 也无选项或提示给买家
2020/10/13 去超商取货 才知道是日文版 想申请退费 但卖家坚持 无7日鉴赏期且商品并
没有错 拒绝退费
订购时 网页中并无 "日版中文版封面随机出货", 我有备份当时的图片 请参照附件
https://imgbox.com/YHuO5fua
卖家 被反映后才立刻修改
问题:
Yahoo协商平台 卖家坚持没有问题 运为买家没看清楚第三张照片 请买家去找消保官
请问 这样如何处置比较好?
谢谢