小妹我服务业
情形概要
客人是忧郁症患者独居
来店消费闹事 骂人用词破麻 神经病
并吐口水
补充资料:
1.店里监视器仅画面没有声音
2.有录到吐口水画面
问题:
1.提供画面是要全部含客人进店
还是提供吐口水画面即可?
(警察已全部录像,个人目前考虑提告但监视器画面无法保存那么久,需要先行拷贝)
2.没有录音 但是有证人 证人需要出庭吗?
我不想因为自己的事情麻烦别人 对证人会很抱歉
证人有在店员工,其他顾客等
3.考虑到他有忧郁症 即使告了不一定胜诉还要浪费钱 浪费时间
一直在思考要不要提出告诉
现在觉得上班都觉得大家在看戏的感觉
其他:
闹事客人目前已知很常在该区闹事
但多数民众认为精神状况不好不予提告
小妹我想提告 原因是觉得很委屈也很怕路上遇到该客人
但是对方有忧郁症 目前网络资料查找获得的信息是无法对客人做出什么制裁
只能请其家人管束
不管告不告都很危险
警察这边只有先帮忙录影
也告知有不要提告 权利在我
我会开始觉得怕 是因为隔天早上门口超多东西
调阅监视器发现是改名客人于我们店家休息时间前来倾倒的
再补充一些情节
这个客人本来情绪就很激动
我们往常在服务时 都会格外小心
对她会更温柔 轻声细语
他这次爆冲是因为他自己在店内遗失零钱
向她询问是掉多少因为店里清洁并未找到 他情绪失控(小妹我自掏腰包先给他钱)
表示就是你们店里面
小妹也回应 好那没关系 下次小心拿钱就好
客人却越讲越过分
(其他还有一些贬低用语 如 你是什么烂店员啦等)