原本一直等不到客服回应所以心急上来询问，不过刚刚客服已经联系我了。虽然一开始口
气不是很好的感觉（因为我算是免费会员的关系吧），直到知道我还有回馈金的部分口气
才让人觉得舒服些...
被终止的原因是因为他们主机大更新，他们有在官方及商家后台公告，从公告到删除有给
客户们十天的时间做资料转移或回报给他们帐号要留存之类的，偏偏因为我暂时没有在经
营商家，所以我平均一个月才会登入后台，平常不管有没有在营业商家，我想也很少人会
随时去关注电商官方吧..
好死不死的在我上次登入完后隔两天他们就发公告，我便没有得到要做转移的这个消息。
而平时有什么重大消息都会发电子文件或短信告知的他们这次没有这项动作，所以我错过
了。
但是在跟客服沟通的情况下他跟我核对完资料后说明他们财务部那确实有回馈金未提领的
资料，但是金额跟我印象中的有出入，可是也没办法，毕竟对方说了算....所以回馈金的
部分客服同意做提领的动作给我...
总之，能拿回一点我也心满意足了。
感谢以下回复给我的人！
—————以下原文—————
在这网络时代有越来越多的电商平台出现，有的要缴月费、年费才可以开设商家，而我使
用的平台是无须月年费的，除非想取得好的福利升级才要缴费用，虽然说是免费使用，但
是每交易一笔金额他还是有收取手续费。
而我在三年前申请商家帐号没多久就升级帐号变成年费会员，这期间卖的东西不多（我是
个人小卖家），销售惨淡所以决定隔年不会续会。而在这会费员期间电商平台有个奖金分
红的制度，只要拉人进入并升级成年费会员，我就可以分红等同台币的回馈金奖励。
所以我拉了不少人，也有几千的回馈金，并有过一次提领的动作，但剩下的回馈金因为刚
好卡到年会员期满前尚未入帐，所以年会员终止后我尚有几千的回馈金在商家的帐号里，
而我近期也不打算营运商家，所以没有续会员，并也查看了关于回馈金规定的部分，只要
再升级会员后就可提领，不然就是会一直保留在帐号没有期限。
后来我就偶尔登入帐号，直到去年11月份都很正常，商家在（只是我设定未开放营运），
然后回馈金也还在，到了今年1月我想登入商家后台时发现怎么登画面都会跳转到电商平
台的介绍页面，于是我便直接输入我商家的网址（虽然未营运但是可进入前台看页面），
发现商家不存在，顿时傻眼了....
我去翻看是否有漏看电商寄来的电子文件，发现没有，也没有电话短信或书面通知就删除
了我的商家帐号，当初营运时所架设的广告资料的心血、回馈金就这样没了。
不知道这样电商是否有算违法？
毕竟那个回馈金等同台币，几千就这样被吃掉了，虽然金额不大但对我这种小资女来说也
是一笔小钱...
而关于回馈金是在缴钱升级成会员时所取得的，不知道算不算成立一个买家与卖家的消费
纠纷呢？
因为不懂这类的问题，想问问有没有办法可以讨回或跟电商要求补偿