楼主:
sable (规格外品)
2018-06-28 14:57:24日前遇到的状况，线上旅游网站在贩卖国内游乐园门票的时候，注明不得退票
，退票手续费100%
对方的理由是贩卖的是电子票券，不是实体票券，不适用网络购物的七天犹豫
期？
请问这个法源根据？网络上买电子电影票在开演前一段时间内也是可以退的啊？
这两者的差异在哪里？
作者:
maniaque (maniaque)
2018-06-28 15:28:00厂商当然有其考量,例如:进去爽完了,再7天内退票.两边帐务又无法即时连线,谁知道你是否已经使用该序号
楼主:
sable (规格外品)
2018-06-28 16:16:00这个情况直接提告消费者诈欺或不当得利了啊?跟通讯购物的犹豫期一码归一码吧?
作者: furio (void) 2018-06-28 16:17:00
是跟台湾的网站买的吗?
作者:
maniaque (maniaque)
2018-06-28 18:32:00没说不能退.......只是退票手续费100%当然,也有可能今天是折扣票,退票手续费则是以原票价计算个人认为楼主有把部分资讯未详实告知乡民....单单连 "哪一家"都不愿意告知了.....
楼主:
sable (规格外品)
2018-06-28 20:06:00是的，在台湾网站买的，我之前其他网站的电子票券也都可退就只有这家不行，所以很好奇厂商可以这样自订规则吗？想知道那一家？可以啊，kkday九族文化村双人套票原价1300优惠价1298，2块买你不能退票还要什么资料尽量说，一开始只是不希望讨论失焦同时期的GOMAJI九族双人套票1260，退票收一成手续费
作者:
maniaque (maniaque)
2018-06-28 22:28:00?? 其实你那家很有趣,有的票可以全额退款,不收任何费用而你的这票,却是不能退款另外,顺道一提,你举gomaji ??? 那为何您不买呢??? ^_^而gomaji 是实体票券,而非电子票券况且,gomaji这票券应该是限时劝,而且是早先的吧...你举的gomaji ,是2018.4.15前使用表示这应该至少也是半年前的价格,没错吧...
楼主:
sable (规格外品)
2018-06-29 08:05:00是阿，我跟他们缠斗半年了，目前已经结束，当年脑波弱他们广告打的大，在GOOGLE搜寻出来的第一个，所以掉进陷阱我只是想知道他们有什么理由说自己不是网购?你如果没有法律上的见解可以留给其他人讨论，不用硬回7大类商品被列为网购退货例外项目，这符合哪一类?
作者: furio (void) 2018-06-29 11:16:00
要退票要没用过才可以退,但是通路商不见得知道这票证用过没实体票用撕开剪洞判定所以比较简单,电子票要找原发行单位通常代理商要收退票有两条路1.自己处理跟发行单位确认程序,2.先收退票登录个资,等使用期限过后无人使用再退钱
楼主:
sable (规格外品)
2018-06-29 13:21:00感谢，终于有个比较能讨论的推文。我这边的观点是，如果做不到即时查核，这种系统也好意思出来卖电子票？乖乖卖实体就好，而不是我自己系统写不好，就擅自认定我不算网购不受规范。
作者:
KHlawtel (法律事务所)
2018-06-29 22:04:00消保官不过，如果用过又去退票，是诈欺得利罪，五年以下就是。如果没用过，应该可以退
楼主:
sable (规格外品)
2018-06-29 23:28:00已经在消保官那里处理完了，已经获得可以接受的结果，现在只是实务探讨，因为消保官说他不是法官，他只负责协调不下结论。