大家好
小弟在虾皮跟对方买手机,对方称保固2年至2019年,
还出示HTC VIP画面表示VIP到2019年12月,即保固到12月
小弟不查在虾皮下单购买约10天后，朋友告知VIP时间不等于保固
经过向HTC原厂查证，该机只有保固1年且VIP时间的确不等于保固
于是向卖家连络
1.卖家口口声声说他就是认为VIP日期等于保固，且收到手机过七天
要我吸收不负责
2.后来他才说他向HTC查证，的确只保1年，要我寄回去给他，但我
问他退多少钱、何时退钱，结果他只说要出差没空下周再处理
3.当初收到手机时，上面玻璃保护贴有一裂痕卖家未提及，还说反正是
多送的(收货有录影)，现在要寄回去给他万一他不认帐没有公证人怎么办?
4.卖家在新竹,买家在基隆,不方面直接过去面交
请教该如何维护权益，还请各位先进指导，谢谢