前天小弟去光华买笔电
然后今天打电话问acer客服保固问题
acer客服回复保固要凭发票上的‘机器型号’
而当初店家给我的发票上并没有印上机器型号
只在发票上写了一个笔记型电脑
acer客服说这样子是不给保固的
然后我刚刚打电话给买笔电的光华店家
一整个推拖
我说请你们重打发票印上笔电型号有那么难吗?
然后卖我的店员说他要打电问什么原厂什么高层
那我问多久可以给我答复?
他说不确定
我说我打电话问客服五分钟的事情然后你跟我说不确定?
反正他就是说不确定就是了
然后我说那我下午一点半打电话问他可不可以?
他说好
因为acer的客服是说笔电要保固要上传购买发票图片
发票上必须注明购买机器的型号
不然怎么知道你买的是什么?
那个店员说要问什么原厂高层
我上传发票图片难道要在图片上注明是原厂高层说的它就会让我通过吗?
请问有办法让店家重开发票给我吗?
不然笔电没保固我该怎么办呢?谢谢!