代志是这样的
我老婆去门市续约才发现名下多了三门门号
调出合约电子档发现对方用印章代替签名、双证件已经很模糊
我们报警处理
但是警察居然不给报案，说他们已经很忙，可不可以不要报这种案
警察直接叫店家来，且警察认识店家
店家说老婆之前都已经签了委托书和切结书
警察就叫我们都到店里面去看委托书
警察一看委托书有签名就一直凶我们，说自己都签了还想报案
接着和店家一搭一唱开始大声威胁恐吓我们
意图要打消我们报警的念头
老婆记得有签委托书没错，但是不记得有委托3门门号！
委托书都是用手写很潦草
我们要求要复印带回家确认
店家说要问他们律师，就出去打电话给律师（其实是不是真打谁知道）
回来后就说律师说不能给，上法庭才能给
岂有此理……我老婆是委托书的委托人，签名的也是她，对方真的有立场拒绝给我们复印档案吗？
再请专业的大家帮忙解答了，感谢！
另外，想请大家也公评一下，该警察是否恶劣？以及以威胁恐吓语气阻止报案是否违法？