[问题] 网购全新品,寄来却有使用痕迹

楼主: qqq777 (萱)   2017-08-19 01:28:04
使用手机发文 排版不顺敬请原谅!
事情是这样的,在昨天8/18(五)约晚上六点多我去取货(我购买lv短夹,卖家声称全新
),
我打开时疏忽是没录影的,
不过我也在五分钟内反应给对方说皮夹有破损状况,
对方就开始跳针说他寄出有检查过怎么可能破损,甚至牵扯到卖他这个皮夹的人(简称A
),
说什么是A卖给他的,
还跑去密A说什么皮夹有破损要退货,
但A觉得明明就是8月初头就交易了,
也检查说过没问题,
现在过这么久了当然不愿意退,
结果因为这样他就说什么皮夹是我用坏的,
但是明明拆封前后不到五分钟,
我也有行车纪录器的对话可以证明我当下有发现是瑕疵因为我有跟我朋友在车上说怎么皮
夹有瑕疵我要密卖家。
对方是有说什么礼拜一要打给消保会去问之类的,他是说什么她要问如果对方拆开包裹没
录影结果东西是破损状况是要算在谁头上(有大师知道这个问题的解答吗~)
然后现在只有当初对方拍的两张照片,如果仔细看是有点脱胶状况(但真的要超级超级仔
细)
我想问的是如果真的走上法律途径,
我该告对方什么?
对于个人物品贩售但是主张全新这件事我有权利七天内退货吗,
因为我去网络上查个人物品是没有七天退换的只有b2b才有七天内无条件退换货
所以不知道这个情况到底我该怎么做
真的很抱歉我不知道我打的语意顺不顺
如果伤到你们的眼跟你们说声抱歉
我真的太生气了
真的第一次有理说不清
拜托厉害的乡民们给我点意见
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-19 01:35:00
你没有证据很难成立...
作者: jaannddyy (詹敌)   2017-08-19 01:36:00
网络买的是七天无条件退货
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-19 01:38:00
无条件退货要看买什么,目前没有强制
作者: mozzo (天阿)   2017-08-19 03:14:00
如果是个人卖家没有无条件退货这件事 除非重大瑕疵
作者: jaannddyy (詹敌)   2017-08-19 12:56:00
走到法律途径,对方要以这个抗辩才会看符合不符合企业经营者调解一律先看看能不能退钱再说,更何况这条又没有罚则,怎样都是卖家优势个人卖家是他只是卖一两次而已,长卖的照样算消保法

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