不好意思,手机排版请见谅
自己本身从事百货业,近期刚投入一楼化妆品战区
今日在帮一位顾客结帐时不小心把组合的金额算错,$1680的价钱结帐误刷为$1260
事后致电给顾客告知此事,其实也没有抱着希望要她再补钱,毕竟是自己的疏忽...
但当我打电话告知此事时,客人劈头就说“你怎么当专柜小姐的!我可以告妳诈欺!那现
在是想怎样?!”
我回应因为是我自己的疏忽,所以差额的部分我会自行吸收,只是想告知这个金额的部分
是不正确的,以后可能不会有这样的活动价格...
但客人一直说要告我们柜台要告我诈欺...
我想询问这样的部分真的可以成立诈欺吗?
麻烦各位了...我真的很困扰...