[问题] 录音可以当成请求权的行使吗? Beanoodle PTT批踢踢实业坊

楼主: Beanoodle (屏东尼大目小栗旬) 2016-10-18 14:24:54

事实经过：近日卷入爱妮雅事件，上网找寻解决方法，因访问买卖有消保法第19条
7日内可无须任何理由以书面通知解除契约，就是以寄存证信函的方式
通知卖方。
问题：因为有去找店家谈退换货的事情，假设这过程有录音、后续电话联络也有录音，
没有寄存证信函的话，这些录音可以当成7日内我有行使请求权的依据吗?

作者: kaky (菩提本无树明镜亦非台) 2016-10-18 14:39:00

你录音能举证日期吗?

作者: lining61421 (泠) 2016-10-18 19:56:00

可以，商家不给你退你就去消服申诉，再之后就调解

作者: kaky (菩提本无树明镜亦非台) 2016-10-19 21:11:00

APP 上时间怎么来的 XD

作者: banana321 (香蕉) 2016-10-19 23:41:00

如果通路纪录与手机录音的时间是同步，可以佐证吗？因为例如我的手机录音档名，是出现几点几分几秒播出几号电话号码

作者: kaky (菩提本无树明镜亦非台) 2016-10-20 22:40:00

录音档名不能自订吗? XD

作者: banana321 (香蕉) 2016-10-22 13:16:00

是可以自订没错，只是我意思是调阅通联纪录，比对录音档。而且自订也有修改纪录可循。

继续阅读