请版上大大解答
状况是这样,日前在别的论坛拍卖二手 冷水机(水族上用来降温的机器)
拍卖描述中表示:
会妥善包装运送,运送过程中的风险由买家承担
在洽谈过程中也有实际拍照给对方确认
照片如下:
http://imgur.com/AIOKOoe
http://imgur.com/ALYuHjQ
照片上显示 测试时温度确实是有降下来的
并且在外观上没有问题
运送方式选择黑猫,以及黑猫所贩卖的纸箱
最后寄出前以信件通知对方,内容如下
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请您确认一下
型号:CL-280
出厂日期:2008 / 12 / 15
外表无严重伤痕 功能正常
4000 含运
再次提醒 运送过程中的风险买家自行负担喔:)
若没有问题请汇款至
700（邮局)
00XXXXXXXXXXXXXXXXX
谢谢
如果觉得不妥或者不符合您想要的 也烦请明确告知没关系^^
感谢
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对方收到物品后表示功能有问题,无法顺利降温要求退款
但我认为这是运送过程中产生的问题应该由买家承担
在双方没有达成共识之下对方表示
1.全额退款
或者
2.他报警
请问各位版大我要如何保护自己的权益呢？(照片,通讯的信件都有保存)
或者我确实有缺失还望各位提点,谢谢